to read complaints and reviews, or file yours. 
Üretim hatası nedeniyle iade edilen ürünün ücret iadesi için belirtilen yasal hakkını 14 güne kadar yapabileceğini belirten
"9. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, "
ve üstüne bu ibareyi de ekleyebilirken düşünemeyen!
"(ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.) "
alıcı; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, satıcı’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Maddesini sonuna kadar kullanmayı planlarcasına yönelimli, organizasyonun da proaktif/reaktif dengeleri anlayamamış ticaret kafası.
Gerçekten insanları rezil etmekten başka bir şey değil bu yaptığınız. 23 aralıkta vermiş olduğum siparişimi 19 ocakta tedarik edilememesinden ötürü iptal ettiniz. 14 gün iş günü içinde yapılması gereken iadeyi de hala yapmadınız müşteri iletişim hattından size ulaşmak ne mümkün? Siz para iadesini ya...
Sipariş verdiğim ürün ancak 2 ay sonra tarafıma teslim ediliyor, hadi neyse bunu bilip göze alıyoruz. Bir şekilde, gelecekleri gün tarafıma ulaşıp bugün geleceğiz evde olun deniliyor, o gün işte olduğumu ve başka gün teslim almak istediğimi söylüyorum, tamam deniliyor ama bir daha tarafıma ulaşılmad...
Ödeme yaptıktan 1 saat sonra iptal ettiğim siparişimin ücret iadesi 1 aydır yatmıyor. Konuyla ilgili çok kez hatırlatma maili atmam ve 14 iş günü içerisinde paramın hesabıma yatması gerektiğini belirtmeme rağmen 23 iş günü geçti ve ücretim tarafıma iade edilmedi.
07/09/24 tarihinde online olarak bir masa siparişinde bulundum ve yanlış ürünü aldığım için iptal etmek istedim. Bu nedenle yazılı olarak destek ekibine yazdım ve bana toplam 4 gün sonra, yani 2 iş günü içinde dönüş yapıldı. Verilen cevap şuydu: 1 iş günü geçtiği için ürünlerde iptal yapamıyoruz. Bu...
24 ocakta sipariş verdiğim ürünü 16-17gün geçmesine rağmen göndermediler. Siparişinizi hemen gönderiyorum dediler ilk hafta gelmedi. İkinci hafta gönderiyorum dediler gelmedi. Ben de sipariş iptal etmek istedim. Ancak firma sahibini defalarca aradım, yazdım bana cevap vermedi. Başka bir hatlarından ...
Yorumlar