Magic Fashion İade Talebine Yanıt Vermedi

Magic Fashion adlı Instagram giyim mağazasından 3 parça elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hiçbirini denediğimde bedenler üzerime olmadı, bu nedenle aynı gün içinde paketleyip iade talebinde bulunmak istedim.

26–27 Haziran civarında, yani yaklaşık 20 gün önce, hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak iade talebimi ilettim. Buna rağmen ne telefonlarıma cevap verildi ne de WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara herhangi bir dönüş yapıldı. İade süreciyle ilgili en ufak bir bilgilendirme sağlanmadı ve muhatap bulamadım. 1586,33 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak iade için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Alışveriş yaptığım yer, Instagram’daki @magic. Fashioonn hesabıdır. Bu saatten sonra markadan herhangi bir değişim ya da çözüm talebim bulunmuyor. Sadece yaşadığım bu durumu paylaşarak başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması, bu işletmeden alışveriş yapmadan önce daha bilinçli karar vermeleri için şikayetimin yayınlanmasını istiyorum.

https://www.magicfashionn.com/?utm_source=ig&utm_medium=social&utm_content=link_in_bio&fbclid=PAdGRleATG7b1wZG9mAmV4dG4DYWVtAjExAHNydGMGYXBwX2lkDzEyNDAyNDU3NDI4NzQxNAABp-soXRQUxnmw16Dkr8ebRr3m4sF7xAbY3HoAhXn2pdbgs21n0hq1Gfcb_jOh_aem_5mzxsTVinNuUsQAJ3UqAKQ

https://www.magicfashionn.com/?utm_source=ig&utm_medium=social&utm_content=link_in_bio