Yanıltıcı Reklam, Açık Ürün İade Reddi Ve Aşırı Fiyatlandırma

Instagram’daki magiceyes.tr sayfasından Magic Eyes markalı takma kirpik aldım. Ürünler tamamen plastik aparattan oluşuyor, asla göze takılmıyor ve bu durum tam anlamıyla bir reklam aldatmacası. İpek kirpik gibi gösterilen reklam videolarını görüp denemek için satın aldım, ama tam bir fiyasko ile karşılaştım.

Ürünün aslında nasıl bir yapıda olduğunu anlayabilmemiz için ambalajını açmamız gerekiyor. Her halükarda ambalaj açıldığı için “açılmış ürüne iade yok” diyerek iade talebimi reddediyorlar. Bu kadar paraya bu kadar katı davranan ve müşteriyi zor durumda bırakan bir marka olmalarını kabul edemiyorum. Ürünle ilgili düzgün ve şeffaf bilgi vermiyorlar, buna rağmen 100 TL’lik ürünü 899 TL’ye satıyorlar.

Sosyal medya pazarlaması ve video içerikleriyle insanları etkileyip, gerçekte göze takılması neredeyse imkansız olan plastik bir ürünü bu fiyata satmaları nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için bu yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Paranızı bu ürüne harcamayın, aksi halde büyük ihtimalle çöp olacaktır. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.