to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Yanıltması Nedeniyle 28 Bin Liralık Ameliyat Ücreti Beni Bekliyor
10.10.2025 tarihinde Diyarbakır Genesis Hastanesi’nde böbrek taşı ameliyatı oldum. Magdeburger Sigorta’dan Şubat 2025’te yaptırmış olduğum tamamlayıcı özel sağlık sigortam bulunmaktadır. Poliçeyi yaptırmadan önce, özel hastanelerde yapılacak tedavi ve ameliyat gibi işlemler için tarafımdan herhangi bir ek ücret ödenmeyeceği açık ve net şekilde ifade edildiği için bu sigortayı tercih ettim.
Ancak ameliyat sonrasında 28.000 TL tutarındaki sağlık giderini kendi cebimden ödemek zorunda bırakıldım. Sigorta yaptırırken verilen bilgiler ile fiili durumun tamamen çelişmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Özel sağlık sigortası yaptırma amacım, yüksek sağlık harcamalarından korunmakken, bu tutarın tarafıma yansıtılması Magdeburger Sigorta’ya olan güvenimi ciddi biçimde sarstı.
Yaşanan süreçte Magdeburger Sigorta tarafıyla iletişime geçtiğimde de herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, ödeme yükü tamamen üzerimde bırakıldı. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesini ve ameliyat sonrası tarafımdan ödenen 28.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Mail'i görememeniz durumunda mail kutunuzun Spam / Önemsiz / Gereksiz bölümlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
