to read complaints and reviews, or file yours.Magdeburger Sigorta Maille İstenen Sigorta Geçiş Bilgilerim 15 Gündür İletilmedi Mağdur Oldum
30 Ekim’den itibaren Magdeburger Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile ilgili geçiş bilgilerimi talep ediyorum. Müşteri hizmetleri bu işlemin sadece mail yoluyla yapılabildiğini belirtti. İki kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini tekrar aradım, geçiş bilgilerinin telefonla verilemediğini ve tekrar hatırlatıcı mail atmam gerektiğini söylediler; bunu da yaptım fakat yine yanıt alamadım.
15 gündür devam eden bu mağduriyet nedeniyle sigorta sürem doldu ve yeni sigorta yaptıramıyorum. 10 Kasım’da doktor kontrolüm vardı, sigortam olmadığı için ilgili ödemeyi kendim yapmak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Acilen geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İşlemlerimi Tekirdağ Çorlu’dan gerçekleştirdim.
Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Daha önce mail attıklarını söylediler ama spam da dahil mail bana ulaşmadı. Şikayet sonrası attıkları mail ile birlikte istediğim belgelere ulaştım. Teşekkür ederim
