Bilgim Dışında Yapılan Sigorta İşlemi Ve Kartımdan Çekim

26.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Magdeburger Sigorta aş tarafından kredi kartımdan 2.044,39 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem, Akbank’a ait ve son dört hanesi 3068 olan ana kredi kartım üzerinden gerçekleşmiştir. O tarihte herhangi bir sigorta işlemi veya başvurusu yapmadım; kartım beklemedeydi ve hiçbir harcama yapmamıştım.

Durumu fark eder etmez Akbank’ı arayarak hem ana kartımı hem de işlem yaptığım sanal kartımı iptal ettirdim. Ardından Magdeburger Sigorta ile iletişime geçtim. İlk aramamda yetkili kişi öğle yemeğinde olduğu için daha sonra aramam istendi. Sonrasında tekrar aradığımda, i***@magdeburger.com.tr adresine mail göndermem gerektiği söylendi. Mail attıktan sonra ise benden kredi kartımın ilk 8 hanesi ve son 4 hanesi ile isim-soy isim bilgilerimi paylaşmamı isteyen bir mesaj aldım. Ancak bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir poliçe ya da hizmet kaydım bulunmamaktadır.

İşlemin iptal edilerek çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.