Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Basit Bir Belge İçin Haftalardır Mağdur Ediliyorum!

profile
07 Ekim 2025 13:37
949

Magdeburger Sigorta’dan 109617663 numaralı ALL risk sigortamı Esc Sigorta Arıcılık Hizmetleri tic. Ltd. Şti. (İstanbul/Ataşehir) aracılığıyla yaptırdım. Yaklaşık 2 aydır “sigorta borcu yoktur” yazısını almak istiyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili kişilerle iletişime geçtim fakat herkes son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı. Ulaştığım kişiler sürekli olarak “mail atın”, “şunu yapın” gibi yönlendirmelerle süreci uzatıyor ve 2 saatlik bir işi 4 gün hatta daha uzun süredir çözdüremiyorum.

Tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım ve herhangi bir ödeme sorunum yok. Sadece borcu yoktur. Yazımı hızlı ve sorunsuz şekilde almak istiyorum. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak beni çok mağdur etti. Konuyla ilgili acil ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.

07 Ekim 2025 13:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

Suat
Suat
07 Ekim 2025 13:49

Hiç inandırıcı değilsiniz. İlk aradığımda telefonu yüzüme bile kapattınız

07 Ekim 2025 13:53

Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

Suat
Suat
07 Ekim 2025 13:56

Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Acenteye iletismis diye mail geldi. Ancak acente de çözemiyor ki o da sizden gelmediğini söylüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Aramama Rağmen Diş Randevusu İçin Çözüm Sunulmuyor, Sürekli Oyalandım

profile
27 Ekim 2025 16:52
1.481
defalarca-aramama-ragmen-dis-randevusu-icin-cozum-sunulmuyor-surekli-oyalandim-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Provizyon Onay Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Tekrarlayan Evrak Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 12:21
2.489

profile
25 Ağustos 2025 21:28
1.127
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Acil Ameliyat İçin Sigorta Dosyam 27 Saattir Bekliyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Ağustos 2025 13:00
1.148

Uyarısız Sigorta İptali Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 09:12
1.715
Benzer Şikayet Yaz