Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mado Çiğ Olmuş Bir Ürünün Ödemesinin Kaba Bir Şekilde Alınması

1.388

Silivri/ İstanbul sahil kenarı olan şubenizde eşim ile birlikte waffle söyledik. Eşimin waffle geldi, fakat diğer waffle gelmedi. Dondurması erimeye başladığı için eşim yemeğe başladı. Waffle bitmesine yakın, istemediğimi ve servisin çok geç geldiğini söyleyerek siparişi iptal etmek istedim. Bunun üzerine emrivaki bir şekilde waffle getirdiler. Çok fazla sıkıntı çıkmasın diye uzatmak istemedim. Waffle tadına baktığımda, içi olduğu gibi hamur dışını kızartmışlar. İçi olduğu gibi hamur ürünü yemek istemediğimi belirttim ve kasaya gittiğimizde kaba bir şekilde ödeme yapılmasını söyledi. Waffle böyle olması gerekiyormuş gibi bize anlatmaya çalışıyor. Elimizde fotoğraflar da var. Eğer bu konu ile ilgilenilmezse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Bilginiz olsun, tüketmediğim bir ürünün parasını ödenen nerede görülmüş.

2 Ekim 2023 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

19 Ekim 2023 11:01

Merhaba Tevhide Hanım, Telefon görüşmemize istinaden; Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum adına MADO olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Konu operasyon müdürümüze iletilmiş olup ilgili şubemizle alakalı gerekli kontroller gerçekleştirilmiş aksiyonlar alınmıştır. Memnuniyetinizi sağlamak adına şubemize çay, kahve ikram etmek sizleri tekrar geri kazanmak için beklemekteyiz. İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

Tevhide
19 Ekim 2023 15:24

Ödemenin tekrar yapılmasını talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mado Şişli Şubesi Sıkıntılı!

407

Mado Şişli şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı oldukça rahatsızım. Yediğim tatlıların içinden uzun bir saç telinin çık...

Mado Yemek Ve Servis Sıkıntıları

986

Mantarlı omlet, kıymalı kol böreği ve peynirli göz yumurta siparişi verdik. Ne yazık ki gelen hiçbir ürün memnun edemedi...

Antalya Beachpark Mado'da Kötü Hizmet Ve Lezzetsiz Waffle Deneyimi

660

26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Beachpark Mado şubesinde, b50 numaralı masada yaşadığım hizmet kalitesinden dolayı büyük...

Mado Ankamall Çok Kötü

1.260

Karışık tost sipariş etmiştim, kaşar pişmemiş, sucuk ise sucuğa benzemiyordu, içine kalitesiz biber salçası sürülmüş gib...

Mado Tuzla Marina'da Özensiz Hizmet Ve İptal Sorunu

470

22 Ekim akşamı saat 18.39’da Tuzla Marina Mado şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşlarımın ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Expo Mado Çalışanlarının İnsan Seçmesi!

Expo MadoÇalışanlarının İnsan Seçmesi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Mado Bayat Ürün Sıkıntısı

Mado Bayat ÜrünSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Berat
Markantalya Mado Yemek Servis Sorunu

Markantalya MadoYemek Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesrin
Marmara Park Mado Bardaklar Kirli

Marmara Park MadoBardaklar Kirli

Profil fotoğrafı
Yasemin
Mado Mostar'da Hijyen Sorunu!

Mado Mostar'daHijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özlem
Mado Çikolatadan Kurt Çıktı

Mado ÇikolatadanKurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Buse

Öne ÇıkanKonular