to read complaints and reviews, or file yours. 
Silivri/ İstanbul sahil kenarı olan şubenizde eşim ile birlikte waffle söyledik. Eşimin waffle geldi, fakat diğer waffle gelmedi. Dondurması erimeye başladığı için eşim yemeğe başladı. Waffle bitmesine yakın, istemediğimi ve servisin çok geç geldiğini söyleyerek siparişi iptal etmek istedim. Bunun üzerine emrivaki bir şekilde waffle getirdiler. Çok fazla sıkıntı çıkmasın diye uzatmak istemedim. Waffle tadına baktığımda, içi olduğu gibi hamur dışını kızartmışlar. İçi olduğu gibi hamur ürünü yemek istemediğimi belirttim ve kasaya gittiğimizde kaba bir şekilde ödeme yapılmasını söyledi. Waffle böyle olması gerekiyormuş gibi bize anlatmaya çalışıyor. Elimizde fotoğraflar da var. Eğer bu konu ile ilgilenilmezse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Bilginiz olsun, tüketmediğim bir ürünün parasını ödenen nerede görülmüş.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Tevhide Hanım, Telefon görüşmemize istinaden; Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum adına MADO olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Konu operasyon müdürümüze iletilmiş olup ilgili şubemizle alakalı gerekli kontroller gerçekleştirilmiş aksiyonlar alınmıştır. Memnuniyetinizi sağlamak adına şubemize çay, kahve ikram etmek sizleri tekrar geri kazanmak için beklemekteyiz. İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
Ödemenin tekrar yapılmasını talep ediyorum
Mado Şişli şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı oldukça rahatsızım. Yediğim tatlıların içinden uzun bir saç telinin çıkması ve çalışanların bu durum karşısında özür dilememeleri kabul edilemez. Ayrıca servis kalitesi düşük ve hijyen konusunda ciddi eksiklikler var. Waffle hamuru pişmemiş ve yağ içi...
Mantarlı omlet, kıymalı kol böreği ve peynirli göz yumurta siparişi verdik. Ne yazık ki gelen hiçbir ürün memnun edemediği gibi servis de sorunluydu. Omlet tam olarak pişirilememiş içi çiğ kalmıştı. Göz yumurta ise özellikle belirtmemize rağmen göz şeklinde değildi göz olmasını istediğimizi yineleye...
26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Beachpark Mado şubesinde, b50 numaralı masada yaşadığım hizmet kalitesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimden 1 saat sonra masama getirilen waffle sadece hamur ve muz tadı veren hiç lezzetli olmayan bir üründü. Antalya'da en pahalı (550₺) ve en le...
İstiklaldeki (GS lisesi karşısındaki) Mado'nun servisi kötü üslupları çok kötü bunların yanında esas sorun şu menüde yazan fiyatlarla kasada ödeyeceğiniz fiyatlar farklı. Bunun nedeni eski menüyü bize getirmişler fiyatları zamlanmış ama yüzlerce insanla uğraştıkları için menülerdeki fiyatları değişt...
Karışık tost sipariş etmiştim, kaşar pişmemiş, sucuk ise sucuğa benzemiyordu, içine kalitesiz biber salçası sürülmüş gibiydi. Hayatımda yediğim en kötü tostu diyebilirim; yiyemedim bile... Yanında fazla miktarda ve çiğ patates ile doğranmış kıvırcık salata koymuşlar, ancak kıvırcık salatanın tostun ...
Yorumlar