to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kızıltepe Movapark AVM’de bulunan Mado Cafe’de D_2 numaralı masada kahvaltı yaptık. Kahvaltı menüsündeki tüm ürünler acı olarak servis edildi. Acı tüketmeyen biri olarak, menüde bu durumun belirtilmemesi büyük bir sorun oluşturdu. Konuyla ilgili personelle görüştüğümüzde, kullandıkları ürünlerden kaynaklandığını söylediler ancak bu açıklama bizim için yeterli olmadı.
Bu konuda hem bir özür bekliyoruz hem de bir daha benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz. Menüde acı içerikli ürünlerin açıkça belirtilmesini ve müşterilerin önceden bilgilendirilmesini istiyoruz.
Bugün (yaklaşık 1 saat önce), Ankara Atlantis AVM’de bulunan Mado şubesinde eşimle birlikte 2 çay ve 1 adet yaş pasta siparişi verdik. Eşim pastayı kestiği anda içinde küf olduğunu fark etti. Biz henüz personeli çağırmadan, çalışanlar hızlıca tabağı almak için yanımıza geldiler. Bu durum, ürünün boz...
Rize Şimal AVM'deki Mado şubenizde çay sipariş ettik. Menüde çayın yanında kurabiye olduğu belirtiliyordu. Ancak masaya sadece çay geldi ve çay oldukça acıydı. Şikayetimizi dile getirdiğimizde ise hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve parayı ödemek zorunda olduğumuz söylendi. Kurabiyenin neden gelmediğini...
Merhaba, 12 Temmuz cumartesi tarihinde Sivas AVM içinde sabah kahvaltısına gitmek için Mado şubenizi ziyaret ettim. Ne yazık ki hem ortamın hijyen durumu hem de personel düzeni ciddi şekilde hayal kırıklığı yarattı. Koltuklar kirli, üzerinde gözle görülür lekeler vardı. Dolaplar da aynı şekilde b...
29 Ekim 2025'te saat 13.00 civarında Rize Merkez Şimal AVM’deki Mado şubesinde 36 numaralı masada hamburger siparişi verdim. Ancak masama gelen ürün, menüdeki görselle ve ürün bilgisindeki içerikle neredeyse hiç uyuşmuyordu. Ürünün fotoğrafını da çektim. Garsona, sipariş ettiğim hamburgerin bu olmad...
Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Mado şubesinde, 2 Aralık Cumartesi günü saat 1 sularında küçük bebeğim ve engelli annem ile birlikte oturup kahve içmek istedik. Masaya oturmak üzereyken garson, menüleri önümüze bıraktı ve biz de siparişimizi verdik. Ancak bebeğim pusetinde huzursuzlanmaya başla...
Yorumlar