Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bursa Sur Yapı AVM Mado'da Kıl

25 Ekim 2023 23:031.523

Mado'ya arkadaşımı götürdüm. Sur Yapı AVM Bursa'da bize ilk önce görselle hiç alakası olmayan bir tatlı getirdiler. Değiştirilmesini rica ettik. Değiştirdiler. Gelen pastada (dondurmalı kek) pek görselle alakalı değildi. Çikolatası eksikti vs. Ama bir şey demedim. Bu sefer tatlıdan saç ya da kıl olduğunu düşündüğümüz bir şey çıktı. Yetkiliyi çağırdık. Tabağı aldı. Özür vs. Daha sonra yanımıza geldiğinde firmaya haber verdiklerini vs. Anlattı. Hatta sert olduğunu incelediğini, fırçadan düşmüş olabileceğini belirtti. Bu arada çayımın yanına istediğim limonu gösterdim, rengi şekli değilmiş bir limonu masaya getirmişlerdi. Kendisinin bu limonu kullanmamaları gerektiğini söylediğini ama yine de kullanmış olduklarını belirtti. Ve tüm bu olanlardan sonra sanırım özür mahiyetinde 2 çay ve yeni kesilmiş limonlar geldi. Neyse ki içinde ne olduğu belli olmayan pasta iptal edilmiş, hoş zaten yiyemeden yarım kalmıştı. Ben ise arkadaştan önce bitirdiğim için yemiş bulunmuştum. Ama midem bulandı, rahatsız oldum. Sonuçta benim için hüsrandı. Misafirim olduğu için çok müdahale etmedim. En azından hatalarını telafi edebilirlerdi, ama onu bile yapmadılar... Görseli çekmiştim. Ekleyeceğim. İnceleyebilirsiniz.

26 Ekim 2023 09:12 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

30 Ekim 2023 16:55

Merhaba Halime Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum adına MADO olarak tekrardan özürlerimizi iletmek isteriz. Konu operasyon müdürümüze iletilmiş olup ilgili personellerle ve şubemizle alakalı gerekli aksiyonlar en kısa süre içerisinde tamamlanacaktır. Memnuniyetinizi sağlamak adına marka olarak her konuda yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

Halime
10 Kasım 2023 17:31

Hala bir cevap vermediniz ürünü size geri vermeden 174 atamadığım için çok pişmanım sonuçta fotoğrafı var

Halime
22 Nisan 2024 15:10

Sadece laf olsun diye ilgileneceklerini yazdılar dönüş yapılmadı!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mado İlgisiz Ve Kaba Personel

20 Eylül 2024 14:361.646

Merhaba 19.09.2024 tarihinde saat 21:00-21:30 arasında yakınımla Bursa Kent...

1

Mado'da Beklentileri Karşılamayan Sunum

22 Şubat 2025 06:28826

212 AVM içindeki Mado'ya bir arkadaşımla gittik. Sipariş olarak lotus bisküvili dondurmalı kat pasta istedim. Siparişimi...

Mado'da Beklentileri Karşılamayan Sunum
4
Çözüldü

Mado Pastada Upuzun Saç Çıktı

11 Kasım 2023 03:05546

"Sorun çözüldü. İletişime geçildiği için teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mado Bayat Ürün Sıkıntısı

Mado Bayat ÜrünSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Berat
Markantalya Mado Yemek Servis Sorunu

Markantalya MadoYemek Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesrin
Marmara Park Mado Bardaklar Kirli

Marmara Park MadoBardaklar Kirli

Profil fotoğrafı
Yasemin
Mado Mostar'da Hijyen Sorunu!

Mado Mostar'daHijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özlem
Mado Çikolatadan Kurt Çıktı

Mado ÇikolatadanKurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Buse
Mado Kasiyer Beyefendi Sistem Yok Diyerek Yanıltıyor

Mado KasiyerBeyefendi Sistem Yok Diyerek Yanıltıyor

Profil fotoğrafı
Dilek

Öne ÇıkanKonular