Mado Sinekli Pasta Çıkması Ve Yaşadığımız Mağduriyet


13 Kasım Perşembe günü İzmir Optimum Mado şubesinden paket olarak pasta aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Pastanın kreması ekşimişti, taze değildi ve bayat bir tadı vardı. Şimdiye kadar yediğim en kötü pastaydı. Elimde fiş bulunmuyor.
Bu yaşadığım sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.


01.10.2025 tarihinde İzmit Symbol AVM Mado şubesinden 1200 TL ödeyerek pasta aldım. Pastanın kekinin bayat ve sert olduğunu, üst kısmının ise tamamen döküldüğünü fark ettik. Pasta, bir gün daha dursa tamamen bozulacak durumdaydı. Pastayı akşam saat 20:30’da aldım ve alışveriş merkezi 22:00’de kapanı...

Senelerdir oturup yemek yediğimiz yer. İzmir Optimum Mado şubesine bugün öğlen yemek için gittik. İstediğimiz ürün 2 adet Ayvalık tostuydu. Gelen tostlar bu şekildeydi. Geri göndermek istediğimizde de pişirilen yani hazırlanan ürünün geri alınmadığı şeklinde bir cevap aldık içeriden. Çalışan arkadaş...

Konu: İzmir Optimum Mado Şubesi Hakkında Şikayetimdir Sayın Yetkili, 20.08.2025 tarihinde saat 18:30 civarında ailemle birlikte İzmir Optimum Mado şubenizi ziyaret ettik. Ancak yaşadığımız durum, hem markanızın kurumsal kimliğine hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan ciddi bir yönetim ve denetim...

Yorumlar