Bayat Ve Acı Tadıyla Gelen Yılbaşı Pastası İadesi Talebi

31.12.2025 tarihinde Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Bağdat Caddesi No: 356/b adresindeki Maltepe Madlen Çikolata & Pasta Cafe’den yılbaşı kutlamamız için krokan ve muzlu yaş pasta satın aldım. Pasta için 800 TL ödeme yaptım.

Gece pastayı kestiğimizde krokanların acımsı bir tada sahip olduğunu, sanki bayat kuruyemiş kullanılmış gibi olduğunu fark ettik. İçindeki muzlar da taze değildi, hafif acımsı bir tat vardı, püre gibi erimiş bir yapıya dönmüşlerdi, yuvarlak kesilip konduğu belli olmasına rağmen dokusu ve tadı bozulmuştu. Dış kaplamada kullanılan çikolata ve kuruyemiş karışımından da bu bayat ve acımsı tat az da olsa hissediliyordu. Kek ve kremada belirgin bir sorun fark etmedik ama pastayı bu haliyle yiyemediğimiz için çok fazla tadına bakamadık.

Yılbaşı gibi özel bir gecede aldığım pastanın bu şekilde bayat ve sağlıksız bir halde olması hem sağlığımız açısından endişe verici oldu hem de kutlamamızı pastasız bırakıp moralimizi bozdu. Ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gıda güvenliği açısından gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu konuda işletme hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Elimde pastanın güncel hali ve fişine ait fotoğraflar da bulunmaktadır.