to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır İstanbul Maltepe’deki Madlen Pastanesi’nden düzenli alışveriş yapan, çevreme de sürekli tavsiye eden sadı...k bir müşteriyim. Bugün, yaklaşık 2 saat önce yeniden sipariş verdim ve telefonda özellikle bulunduğum yeri belirterek adresimi söyledim. Ödemeyi kendilerinin gönderdiği IBAN’a 90
Oğlumun doğum günü için Yahyakaptan İzmit gross market yanındaki Madlen pastanesi'nden Batman figürlü pasta siparişi ver...dik. Detaylarını anlattık nasıl istediğimizi söyledik tamam efendim aynısını yapacağız efendim diyerek siparişi aldılar ve 1800 TL de para ödedik. Pastayı aldığımızda neye uğradığı
05.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Madlen Pastanesi’nden pasta almak istedim. Daha önce aynı pastaneden al...dığım pastanın altından çıkan %10 indirim kartım vardı ancak kartı evde unuttuğumu fark ettim. Evim pastaneye yürüme mesafesinde, neredeyse 25 adım uzaklıkta olmasına rağmen, özel
31.12.2025 tarihinde Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Bağdat Caddesi No: 356/b adresindeki Maltepe Madlen Çikolata & Pasta C...afe’den yılbaşı kutlamamız için krokan ve muzlu yaş pasta satın aldım. Pasta için 800 TL ödeme yaptım. Gece pastayı kestiğimizde krokanların acımsı bir tada sahip olduğunu, sanki
17.12.2025 günü saat 17.00 civarında Maltepe Merkez Madlen Pastanesi’nden 700 TL ödeyerek çikolatalı pasta aldım. Pasta ...reyonunda çalışan, genç olan personel dışındaki 45-50 yaşlarındaki personele pasta siparişi verdim. Yüzüme bile bakmadan, karta yazı isteyip istemediğimi sormadan pastayı paketledi
17 Kasım 2025 tarihinde Maltepe Bağlarbaşı (İstanbul) şubesinde Madlen Çikolata Pasta Cafe’ye bebeğimle birlikte gittim.... Pasaj içinde, “sigara içilmez” yazısı olmasına rağmen, tam arkamda oturan bir çift sigara içmeye başladı. Çay ve pasta siparişi vermek üzereyken bu durumla karşılaştım ve kalmak z
24 Mayıs Cumartesi günü kardeşimin nişanı için WhatsApp üzerinden iletişim kurdum; görsel iletip sipariş detaylarını pay...laştım. Çok nazik ve açık cevaplar vermiyorlardı, yine de bir orta yol bularak siparişi verdim. Nişan günü pastayı teslim almaya gittiğimizde, pastanın tam ve kapalı bir kutuya kon
Aldığım ürünün içeriği az ve istediğim gibi olmadı. 900 TL verip, içindeki meyve ve çikolata miktarı çok azdı. Arayıp sö...ylememe rağmen, 'Keşke bizi arasaydınız' demeleri beni güldürdü. 10 kişiye pasta kesilmiş doğum günü kutlanırken kimin önünden pasta alıp 'Yemeyin' diyecektim, anlamadım. Kullanıla
Maltepe Madlen olan siparişim yazışarak verilmiş sipariş idi. Bir gün önceden oluşturduğum. Halde dediler ki 2 de pastam...ız hazır 16.00 da dükkana gittim hala hazır değildi. Dış kaplaması yeni yapılıyor dediler. Gelen kaplama çikolata donmuş halde bile değildi. İçi sadece muz ve çikolata, üzerinde çi
Eşimin doğum günü için talep ettiğim ve ücretini ödediğim pastayı teslim almaya gittiğim gün hiç hazırlanmamış olduğu bi...ldirildi. Benimle ilgilenen kişinin tavrı, sanki hiçbir suçları yokmuş gibi ve suçlu kişinin ben olduğumu düşündüğü bir tavır halindeydi. Bu yapılan iş bilmezlik sürecin sonrasında
11.03.2024 tarihinde Madlen çikolatadan verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması iade olacağını söyledi.... Bunun üzerine yeniden sipariş verdim. Diğer iade olan çikolata iadesi yapılmayınca aradım. Tekrar tarafıma yönlendirildiği söylendi. İade edilmiş ürünü neden tekrar yönlendiriyors
Ben Madlen Maltepe şubesinden üç adet pasta aldım. Eve geldiğimde baktığımda yanlış pastaların olduğunu fark ettim. Duru...mu telefonla arayarak şikayet ettim ve 'Yarın getirin' dediler. Ancak hiç ilgilenmediklerini hissettim ve bu durum bu markaya hiç yakışmadı. Farklı bir markada böyle bir sorun yaşa
