Madame Polo Kargo Parasının Ücreti Ödememe Rağmen Bende Ücret İstendi

Bir haftadan fazla oldu. Ürün iadesi yaptım henüz ücretim ödenmedi müşteri hizmetleri 1 saatten fazla sürüyor. Daha sonradan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bir site bir an önce yetkililer ücretimi ödesin lütfen aynı gün başka ürün sipariş ettim kargo geldi ama param halen hesaba yatmadı.

Bir ürün hatalı, diğeri ise standart dışı geldiği için iade işlemi oluşturdum ve kargo ücretini ödemeyi kabul ettim. Ancak iadeyi kapıda ödeme şeklinde göndermem gerektiği belirtildi. Normalde 50 lira olan kargo ücretinin 80 lira olarak tahsil edileceği ifade edildi. İşlemin daha fazla uzamaması adı...

Ürünü kargo şirketi bana teslim etmiyor ve geri gönderiyor. Firma da hiçbir şekilde beni bilgilendirmiyor. Kargonun onlara gittiğini söylediğim halde, sistemde gözüktüğü halde telafi etmediler. Ne paramı iade ettiler ne de ürünümü gönderdiler. İlgi sıfır. Öncesinde zaten ürünü kaç hafta sonra çıkard...

İade ettiğim ürünün ücret iadesi 14 günü geçmesine rağmen yapılmadı. İade ulaştıktan sonra be bir mesaj attılar ne bilgi verildi. Aradığımda bize ulaşalı daha iki gün olmuş 14 gün içinde iade yapılır dendi. İade gönderirken anlaşmalı kargo kodu olmasına rağmen kargo ücretini ödedim. Diğer hiçbir fir...

Ürünün ödemesini yaptığım halde ürün elime ulaşmadı. Problemimi anlattığımda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını tekrar kargo ücretini ödersem gönderebileceklerini söylediler. Müşteriye değer vermeyen güven sorunu olan bir firma beni çok mağdur ettiler.