Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Siyah Brode Elbise İçin Hızlı Stok Güncellemesi Ve Bilgilendirme Talebi

profile
08 Şubat 17:41
830
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Yoğun talepten dolayı sorun oluştuğunu, stok geldiğinde öncelikli olarak ilgileneceklerini söylediler.”

Uzun zamandır Madame Mercy’nin internet sitesinden A********* siyah brode detaylı uzun elbiseyi almak istiyorum. Kendi bedenimi bulabilmek için yaklaşık bir aydır düzenli olarak stokları kontrol ediyorum, ancak bedenim bir türlü stoklara girmedi. Daha önce çeyizim için de mağazadan alışveriş yaptım ve ürünlerinden çok memnun kaldım; bu yüzden bu kadar beğendiğim bir ürünün stoğunun bu kadar uzun süre güncellenmemesi beni gerçekten üzdü.

Konu ile ilgili olarak kendilerine yazdığımda stokları takip etmem gerektiği söylendi, ancak düzenli takip etmeme rağmen hâlâ bedenime uygun stok açılmadı. Beğendiğim bu elbisenin bedenime uygun olacak şekilde en kısa sürede stoklarının güncellenmesini ve mümkünse stok güncellemesi olduğunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Hilal
Hilal
11 Şubat 19:11

Şikayetim sonrası Madame Mercy’nin firma sahibi tarafından bizzat aranmak benim için gerçekten çok kıymetliydi. Ürünün özel olarak imalat sırasına alındığını ve en kısa sürede stoklara ekleneceğini ilettiler. Üretimlerinin yoğun talep nedeniyle yüksek kapasitede devam ettiğini, bu yüzden zaman zaman stokların hızlı tükendiğini de samimiyetle paylaştılar. Bu yaklaşım, markanın kalitesinin ve gördüğü yoğun ilginin en net göstergesi. Ayrıca stok güncellendiğinde şahsen bilgilendirileceğimi belirtmeleri, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi açıkça ortaya koyuyor. Madame Mercy’nin sadece ürün kalitesiyle değil, iletişim ve marka duruşuyla da gerçekten Premium bir marka olduğunu bir kez daha deneyimlemiş oldum. İlgi ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür ederim.

Hilal
Hilal
11 Şubat 19:32

İlginiz için teşekkürler

Hilal
Hilal
12 Şubat 13:01

Yoğun talepten dolayı bu sorunun yaşandığını stok gelince öncelik vereceklerini ilettiler, ilgi için teşekkürler.

Hilal
Hilal
12 Şubat 13:11

Yoğun talepten dolayı bu sorunun oluştuğunu, stok geldiği gibi öncelikli olarak ilgileneceklerini söylediler, gayet ilgililer teşekkürler.

Hilal
Hilal
12 Şubat 13:16

Yoğun talepten dolayı sorun oluştuğunu, stok geldiğinde öncelikli olarak ilgileneceklerini söylediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

profile
21 Kasım 2025 10:48
2.053
yanlis-ve-kalitesiz-urun-musteri-hizmetlerinden-sessizlik-3.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-musteri-hizmetlerinden-sessizlik-2.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-musteri-hizmetlerinden-sessizlik-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Üzerinden Siparişte Kargo Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi

profile
20 Ocak 17:57
1.273
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Madame Mercy Ödeme Çekildi, Sipariş Bilgisi Yok: Acil Bilgi Ve İade Talebi!

profile
24 Ocak 14:23
1.371
Benzer Şikayet Yaz