to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Siparişte Kargo Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi
30 Aralık’ta Madame Mercy adlı Instagram sayfasından iç giyim ürünü siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra kargonun şubede olduğunu söylediler; ancak bana ne kargo firması tarafından bir mesaj geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo ile ilgili net bir bilgi verildi.
Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak durumu sordum, ayrıca ücret iadesi talep ettiğimi de belirttim; ancak bu taleplerime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ürünümün gönderilmemesi, kargo hakkında bilgilendirilmemem ve ücret iadesi talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım ürünün artık gönderilmesinden ziyade, ücretimin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30 Aralık’ta Madame Mercy adlı Instagram sayfasından iç giyim ürünü siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra kargonun şubede olduğunu söylediler ancak bana ne kargo firması tarafından bir mesaj geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo ile ilgili net bir bilgi verildi.
Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak durumu sordum, ayrıca ücret iadesi talep ettiğimi de belirttim ancak bu taleplerime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ürünümün gönderilmemesi, kargo hakkında bilgilendirilmemem ve ücret iadesi talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım ürünün artık gönderilmesinden ziyade, ücretimin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
