to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilen Yanlış Ürün Ve Cevapsız İade Talebi
Madame Mercy isimli Instagram mağazasından pijama takımı ve babydoll siparişi verdim. Ancak kargom dün elime ulaştığında siparişimden tamamen farklı ürünler gönderildiğini gördüm. Dün sabahtan beri firmaya defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve ürünleri iade edemiyorum.
Toplam 2148 TL ödeme yaptığım bu siparişin numarası 15381’dir. Yanlış ürünler gönderilmesine rağmen ne değişim ne de iade talebime cevap veriliyor. Mesajlarıma okunmasına rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen ürünlerimin acilen iade alınmasını, ödediğim 2148 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Madame Mercy mağazasından sipariş ettiğim pijama takımı ve babydoll ürünleri yerine tamamen farklı ürünler gönderildi. Ürünleri iade edemiyorum, firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve bu durum beni dolandırıcı olduklarını düşünmeye itti.
