Yanlış Ürün Ve Fatura Sorunu: Çözüm Arayışında Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza Engeli
Madame Coco'dan almış olduğum ahşap kapaklı saklama kabı ile ilgili yaşamış olduğum sorundan bahsedeceğim. Ürünü online olarak Madame Coco sayfasından sipariş verdim. 1000 ml ürün siparişine 500 ml olan ürünün faturası kesilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp yanlış ürün geldiğini söyledim, öncesinde bir temsilci yanlış olamayacağını söyledi. Sonra tekrar aradım, farklı bir temsilci yanlışlık olmuş olabilir, mağazadan değişim ve iade yapabilirsiniz dedi. Mağazaya gittim değişim yapmaya, mağaza fatura yanlış kesilmiş, bir şey yapamayız dedi. Dalga mı geçiyorsunuz?
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri























