Madame Coco Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Sorunları

Rabia · 2024-12-06T17:07:31+03:00

Merhaba, Kasım indirimden takip ettiğim fincanlar girer girmez sipariş verdim. Madame Coco uygulaması üzerinden teslim edildi gözüküyor. Kargo firmasından da iptal edildi gözüküyor. Kargo firmasi hasarlı. Ürün. Olduğu için satıcıya tekrar gönderildi diye bilgi. Veriyor ama ben müşteri hizmetlerinden doğru düzgün yardim alamıyorum. İnsanları mağdur etmeyin. Hazır cevaplarla kapatıyorsunuz sadece. Mağduriyetimizi giderin ben de Tüketici Mahkemesi ve Çalışma Bakanlığına şikayette bulunacağım. Bu siteden de bir daha alışveriş yapmayacağım

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 2778263886318639 numaralı siparişiniz kargo kaynaklı yaşanan aksaklıklar sebebiyle kargo firması tarafından iptal edilmiştir. Ücret iadeniz 7 gün içerisinde tarafınıza yansıtılacaktır. Hevesle almış olduğunuz ürünlerin sorunlu ulaşmasının sizde hayal kırıklığı yaratmış olabileceğinin farkındayız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Ürünlerinizi tekrar satın almak isterseniz, ürünlerinizin ücreti iade edildiğinde tarafımızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Memnuniyetle arada fiyat farkı varsa karşılamak isteriz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri