Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Bilgilendirmesiz İptal


31 Ocak 2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerim henüz hazırlanma aşamasına dahi gelmemiştir. Ürünler gönderilmeyecekse bilgisi verilip iadesi yapılabilir mi? İlk kez Madame Coco uygulamasından sipariş veriyorum ve hep mi bu şekilde geliyor yoksa bana mı denk geldi anlamadım.

Madame Coco uygulamasından 24.02.2025 tarihinde 2851997921311940 sipariş numaralı ürün alışverişi yaptım ve kargo kaynaklı iade oluşturuldu ancak günlerdir ücret iadesi yapılmadı. Herhangi bir müşteri hizmetiyle konuşamıyorum. Ürünün 278₺'lik kısmını zor bela 7 Mart'ta hesabıma yatırdılar ancak 2223...
Madame Coco uygulamasından sipariş oluşturdum. Daha sonra aynı ürünleri mağazadan aldığım için iptal talebinde bulundum. Talebim alındı fakat ertesi g...
Madame Coco siparişimi 15 gün boyunca hazırlanıyor olarak bıraktı kargoya vermedi. Müşteri hizmetlerine dakikalarca beklememe rağmen bağlanmadı. Mail attım herhangi bir dönüş yapılmadı daha sonra birkaç gün sonra mail geldi iadeniz incelendi ve iade edildi diye? Hangi iade incelendi bana ürün bile g...
Madame Coco firmasından online olarak 4 Aralık 2023 tarihinde 2464177495112337 sipariş numarası ile beş parça ürün sipariş verdim. Ürünler 'hazırlanıyor' olarak gözükmekte. Üç iş günü içinde kargoya verileceklerini sitelerinde belirtmelerine rağmen ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. ...
Yorumlar