to read complaints and reviews, or file yours.Sinop Şubesi Değişim Sorunu: Tüketici Hakları İhlali
Sinop merkez şubenizden hediye olarak battaniye aldım ne değişim fişi sordular ne bir şey. Hediye sahibi ürünü değiştirmek istiyor. Etiket yırtılmadığı halde ve kabul etmiyorlar. Hangi mağaza kabul etmez pardon! Bugün hangi giyim vs mağazalarına giderseniz gidin kimse değişim fişi sormuyor fatura sormuyor tüketici haklarını gerekli yerlere şikayetimi yaptım!
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Öncelikle mağazalarımıza göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Satın alma işleminin sonunda verilen slip, iade/değişim süreci için gerekmektedir ancak slipiniz olmadan da size yardımcı olabilmek adına alternatif bir çözüm yolu sunmak istiyoruz. Konuyla ilgili bankanızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Bankanız, işlem günü ve saat bilgisini iletmeniz halinde tarafınıza dijital slip iletilebilir. Bu belgenin üzerindeki işlem numarasını mağazaya ilettiğiniz takdirde iade/değişim süreçlerinizi hızlı bir şekilde başlatabileceğiz. Amacımız yaşadığınız bu durumu en kısa sürede ve en memnun edici şekilde çözümlemektir. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Bununla gitmem yeterli sanırım doğru mu anlıyorum
