Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nevresim Takımı Değişiminde Yaşanan Sorun

Nevresim Takımı Değişiminde Yaşanan Sorun
Nevresim Takımı Değişiminde Yaşanan Sorun
Nevresim Takımı Değişiminde Yaşanan Sorun
1.641

1 hafta önce ev hediyesi olarak nevresim takımı geldi fakat içine değişim fişi konulmamış. Hediye eden misafirim de uzaktan tanıdığım olduğundan telefon numarası yok ama ürün Madame Coco ürünü olduğu belli ve kesinlikle açılmadı. Etiketinde barkodu da mevcut zaten.
Başka bir ürünle değişim rica ediyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

15 Ekim 2024 15:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

16 Ekim 2024 09:27

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinize ilişkin tarafınıza mail ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Deniz
16 Ekim 2024 10:34

Değişim sağlanamadı. Ama yine de hızlı dönüş yaptığınız için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hediye Nevresim Seti Değişiminde Fiş Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

863

"Öncelikle şikayet var üzerindeki markanın şikayetlerini takip eden Nesrin Hanımın işinde oldukça profesyonel olduğunu belirtmek isterim. Müşteri hizmetleri kanalından birçok kişiyle görüşmeme rağmen sürekli kendimi sorunu baştan anlatırken buluyordum ve geri dönüş yapacaklarını belirtip uzun bir süre geçmesine rağmen bilgilendirilmiyordum. Her seferinde de yardımcı olacaklarını belirtip oyalanıyordum. Nesrin Hanım sürekli oyalandığım müşteri hizmetleri ve yönlendirildiğim mağazadaki "yetkili" olduğunu söyleyen personellere göre hem iletişimindeki nezaket hem de telefon görüşmesi sonrasında 1 saat içinde tarafıma geri dönüş sağlayarak hızlıca sorunu çözüme kavuşturması dolayısıyla teşekkürlerimi iletiyorum. Bunun dışında Avlu AVM Madame Coco Mağaza Müdürü Abdülkadir Beye anlayışlı tavrından, üslubundan dolayı ve birlikte çalıştığı diğer personellere de tavırlarından dolayı buradan teşekkür ediyorum. Markayla olan olumsuz yaşadığım durumu pozitife çevirdiler. Teşekkürler."

Eksik Nevresim Takımı Ve Değişim Sorunu

1.164

Merhaba, Bolu'da ikamet ediyoruz. Şehir dışından arkadaşlarımız ev hediyesi olarak Madame Coco'dan çift kisilik nevresi...

Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

623

Madame Coco'dan alınmış bir nevresim takımı hediyesi aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için Aksaray Nora City Madame Co...

Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi
Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi
Çözüldü

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım

1.245

"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım

Madame Coco Para İademi Yapmıyor.

592

Madame Coco internet sitesinden 975 TL ye nevresim takımı aldım. 2 Aralık'ta nevresim takımı size ulaşmış. Kargo takibin...

Madame Coco Para İademi Yapmıyor.

Video Şikayetler

Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
TrustBuy Skoru