Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mandalı Kırılan Ve Klipsi Kırılan Çöp Kutusu Kapağı İşlevsiz

Mandalı Kırılan Ve Klipsi Kırılan Çöp Kutusu Kapağı İşlevsiz
Mandalı Kırılan Ve Klipsi Kırılan Çöp Kutusu Kapağı İşlevsiz
Emel
29 Nisan 14:00234

Aralık ayında Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından bir adet çöp kutusu satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 haftadır mandalının düştüğünü ve klips kısmının da kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle çöp kutusunun kapağı artık kapanmıyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor.

Ürün için tamir ya da eksik/kırık parçanın tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 10795032482’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

29 Nisan 14:56 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Emel Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

29 Nisan 15:39

Değerli Madame Coco Müşterimiz Emel Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Emel
Emel
29 Nisan 18:17

Merhaba tekrar tarafıma geri dönüş sağlayabilir misiniz

30 Nisan 10:00

Değerli Madame Coco Müşterimiz Emel Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

30 Nisan 13:16

Değerli Madame Coco Müşterimiz Emel Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

5 Mayıs 11:07

Değerli Madame Coco Müşterimiz Emel Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırık Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Zorlayıcı İade Süreci

Sevda
11 Ekim 2025 13:231.063

"Teşekkür ederiz ☺️"

Kırık Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Zorlayıcı İade Süreci
Kırık Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Zorlayıcı İade Süreci
5
Çözüldü

Stokta Var Görünen Ürünüm Günler Sonra İptal Edildi Mağdur Oldum

Yasin
9 Aralık 2025 00:01474

"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler ederim"

5
Çözüldü

Aldığım Çöp Kovasının Klipsi Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Ümit
11 Ekim 2025 12:39533

"Mağduriyetim giderildi hem müşteri temsilcilerine hem de fazlasıyla gönderilen klips yedek parçaları için çok teşekkürler"

Aldığım Çöp Kovasının Klipsi Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru