Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28406243

Madame Coco Para İademi Yapmadı

Madame Coco Para İademi Yapmadı
profile
Buse
Madame Coco
06 Nisan 2024 12:09
1.527

14.03 tarihinde sipariş verdim, bir hafta geçti. Kargom hala gelmedi. Baktığımda kargomun hala yolda olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine bağlandım ve kargomun bana ulaşamadığı için geri gönderildiğini öğrendim. Halbuki numaram kayıtlıydı ve herhangi bir arama almadım. Ulaşamamış olsalar bile, adresi neden verdim? Kargonun oraya gelmesi gerekiyordu. Evet, o adreste olmamı anlarım ama adrese getirmeden önce aramışlar ve ben açmamışım. O zaman biz hiç adres vermeyelim, ne gerek var değil mi? Daha sonra aynı ürünler için tekrar sipariş verdim. İkinci kez ama ilk siparişimin para iadesi hala yapılmadı. Sürekli müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Kargoların iade edilmesinin ardından bir haftadan fazla zaman geçti ve param hala iade edilmedi. Müşteri temsilcisi, onlara mesaj attıktan sonra, yani şu anda, 'İade süreciniz başladı' dedi. Benim onlara ulaşmam mı gerekiyordu? Paramın bana iade edilmesi için onu anlamadım. Yani ben dikkat etmesem, kartıma yatırıldı mı diye kimse bana iademiyi göndermeyecek. İkinci hafta oldu ve hala paramı yollamadılar.

Madame Coco Logo
Madame Coco
08 Nisan 2024 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Madame Coco Logo
Madame Coco
22 Nisan 2024 13:02

Değerli Madame Coco Müşterimiz; Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco Ürünün Elimize Ulaşmadan İadesinin Gerçekleşmesi

profile
Beyza
Madame Coco
29 Kasım 2023 00:43
537

11.11.2023 tarihinde uygulamadan siparişini verdiğimiz ürünlerin 22.11.2023 tarihinde kargo şirketi tarafından bir SMS alarak tarafımıza teslim edileceği mesajını aldık. Ardından 2 saat içinde evde olduğumuzu teyit amaçlı gönderdikleri mesaj linkine tıkladığımızda "böyle bir gönderi bulamadık" görse...

Madame Coco Ürünün Elimize Ulaşmadan İadesinin Gerçekleşmesi
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almadığım Ürünün İadesi Yapılmıyor, Param Geri Verilmiyor!

profile
Ayla
Madame Coco
29 Temmuz 2025 13:21
323

23 Temmuz da siparişini verdiğim ürünleri kargodan teslim almadım iadesini istedim. Ona rağmen iadesini hala yapmadılar üstelik uygulamada teslim edildi yazıyor. Dün telefonla müşteri hizmetlerini aradım iadesi yapılacak dedi. İade falan yok ortada. Sipariş numaram ekleyeceğim ekran görüntüsünde var...

4
Canan sonuçtan memnun
Çözüldü

Madame Coco Müşteri Temsilcileri Yok

profile
Canan
Madame Coco
13 Eylül 2024 10:41
901
"Sorunumla ilgilenildi, teşekkürler."
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Online Alışverişte İade Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

profile
Selin
Madame Coco
21 Mart 2025 12:14
572

İlk defa sitesinden alışveriş yapayım dedim ama sorun şu ki herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bot üzerinden de hizmet alamadım, e-posta gönderdim, dönüş olmadı. 2 sipariş verdim, ilk siparişimin içinden iade edeceğim ürünler için faturayı istedim. 2 ayrı teslimatla gelen ürünlerden t...

1 Aydır Elime Ulaşmayan Madame Coco Siparişim. Ve Asla Muhatap Yok!

profile
Sinem
Madame Coco
19 Aralık 2023 15:47
40

27 Kasım'da verdiğim siparişim, cumartesi günü altı üründen sadece ikisi teslim edilmiş. Kalan dört ürünle ilgili ne birine ulaşabildim ne de yapılan şikayetime geri dönüş oldu. Canlı destek bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tuşlamam gerektiği yönlendiriliyor ama sonrasında canlı bir temsi...

Öne Çıkan Konular

Madame Coco kargo Madame Coco müşteri temsilcisi Madame Coco para iadesi Madame Coco yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru