Telefon Yönlendirmeleri Çalışmıyor, Geri Dönüş Yapılmadı

Yaklaşık bir haftadır BYD Antalya Yazıcı şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda telesekreter 2–3 gün boyunca “BYD için 2’yi tuşlayın” diyor, 2’ye bastığım anda ise “geçersiz” diyerek hattı düşürüyor ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor.

Zor bela bir şekilde şubeye ulaştığımda ise bilgi almak istediğimi belirttim, ancak “Sizi arayacağız” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Hem telefondaki yönlendirmelerin çalışmaması hem de söz verilen dönüşün yapılmaması nedeniyle firmanın son derece ilgisiz ve sorumsuz davrandığını düşünüyorum.

BYD Antalya Yazıcı şubesinin en kısa sürede beni arayıp gerekli bilgilendirmeyi yapmasını ve telefon hatlarındaki bu sorunun da kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.