Yanlış Bilgiyle Satılan Oda Kokusu Mağduriyeti
Bugün öğlen saatlerinde, 15.00’ten sonra Aydın Opsmall Madame Coco mağazasından oda kokusu satın aldım. Daha önce severek kullandığım “Musc” oda kokus...
8 Şubat tarihinde Trabzon Şana mevkiindeki Madame Coco mağazasından iki adet Madame Coco Musk oda kokusu satın aldım. Mağazada kokladığımız test ürünlerin kokusu oldukça belirgindi, bu yüzden ürünü güvenle aldım; ancak eve gelip kendi aldığım ürünleri kullanmaya başladığımda şişelerin içindeki kokunun test ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim.
Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kullanmama, çubukları sık sık ters çevirip kullanmama rağmen ürünler neredeyse hiç kokmuyor. İki üründe de durum aynı ve beklediğim performansın çok uzağında. Mağaza ile henüz görüşme yapmadım, çünkü genelde bu tarz durumlarda “yapacak bir şey yok” şeklinde standart bir cevap verildiğini tecrübe ettiğim için doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim.
Mağazada kokladığım test ürünle satın aldığım ürünler arasında bariz bir fark olduğu için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve her iki oda kokusu için de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benimle iletişime geçilmesini rica ederim.

8 Şubat tarihinde Trabzon Şana mevkiindeki Madame Coco mağazasından iki adet Madame Coco Musk oda kokusu satın aldım. Mağazada kokladığımız tester ürünlerin kokusu oldukça belirgindi, bu yüzden ürünü güvenle aldım; ancak eve gelip kendi aldığım ürünleri kullanmaya başladığımda şişelerin içindeki kokunun testerlarla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim.
Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kullanmama, çubukları sık sık ters düz etmeme rağmen ürünler neredeyse hiç kokmuyor. İki üründe de durum aynı ve beklediğim performansın çok uzağında. Mağaza ile henüz görüşme yapmadım, çünkü genelde bu tarz durumlarda “yapacak bir şey yok” şeklinde standart bir cevap verildiğini tecrübe ettiğim için doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim.
Mağazada kokladığım tester ürünle satın aldığım ürünler arasında bariz bir fark olduğu için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve her iki oda kokusu için de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Bugün öğlen saatlerinde, 15.00’ten sonra Aydın Opsmall Madame Coco mağazasından oda kokusu satın aldım. Daha önce severek kullandığım “Musc” oda kokus...

Madame Coco’dan yaklaşık bir ay kadar önce satın aldığım battaniyeyi kullanmadan önce talimata uygun şekilde yıkadım. Yıkamanın ardından battaniye inanılmaz derecede tüy dökmeye başladı, evimin her yeri tüy oldu ve ürün bu haliyle kullanılmaz bir duruma geldi. Bunun üzerine ürünü aldıktan bir hafta...
Madame Coco'dan 27 Şubat'ta aldığım ürün geldiğinde biri yanlış, biri kırık çıktı. Müşteri ilişkileri ile iletişime geçtiğimde mağazadan yardımcı olamayacaklarını onlinedan iade etmem gerektiğini söylediler. İademi yapıp yeni ürünler istedim. Kargoyu açtığımda ürünlerden biri yine kırık çıktı. Müşte...

06.11.2025 tarihinde saat 13:03’te Ordu Şarkiye Mahallesi Fatma Hatun Sokak’ta bulunan Madame Coco mağazasından banka kartı ile yaklaşık 324 TL tutarı...











Yorumlar