to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco'dan aldığım 4 m² post halı, daha altı ayı doldurmadan basılan yerlerde deformasyonlar oluştu. Basılmayan, kenarda kalan yerler aynı duruyor. Bu halı hiç yıkanmadı, silinmedi. Bu kadar çabuk deforme olması normal bir şey mi? Mağaza 40 gün inceleme diyor, 40 gün boyunca halısız kışın ne yapacağız? Çok saçma bir durum var. Yazın olsa neyse, yaza kadar beklesem tarih çok uzayacak. Resimden de anlaşılıyor. Başka şikayet de eminim vardır. Ürünün aynısı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizde 2 yıl garanti bulunmaktadır. Sevgi dolu karşılanmak üzere ürününüz için fiş/fatura ibrazı ile birlikte tüm mağazalarımızdan ürün inceleme talebinizi iletebilirsiniz. Ürün inceleme süresi 21 iş günüdür. İşlemleriniz tamamlandıktan sonra sonucu bildirmek üzere sizinle iletişime geçilecektir. Herhangi bir talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Trump tower Madame Coco mağazasından eylül 2024'te 6 m2 halı aldım. Halı, 2 ay sonra hiç yıkanmamasına rağmen yanlarından sökülmeler başladı. 1. Sıra, 2. Sıra, 3. Sıra derken halı tamamen yumak gibi söküldü. Ürün incelemeye gitti ve ret kararı geldi. Halı sökülmesi nasıl bir kullanıcı hatası olabil...
4 adet halı aldım, 3 tanesi sürekli uçlarından kıvrılıyor. Her yolu denedik, üstüne bir şeyler koyup düzeltmeye çalıştık ama her yeri kalkıyor. Halının uçları kalktığı için çocuk sürekli düşüyor, yaklaşık 2 ay kadar oldu. Değiştirmek istedim, 'getirin, göndereceğiz' dediler. O sırada ben halısız kal...
Madame Coco Döşemealtı şubesinden aldığımız halılar hiç göründüğü gibi çıkmadı. Halılarda havalandırmamıza rağmen çok ağır ve geçmeyen bir koku vardı. Gerçekten kötü bir koku sanki evde poşet yakmışsınız gibi ve asla geçmiyor. Bizde Şubeye iade veya değişim için başvurduk ama Mağaza müdürü halıların...
Madame Coco'dan 8 ay önce halı aldım. Halının üzerine su döküldü ve su dökülen kısım tuhaf bir şekilde kabardı. Sonrasında halıyı mağazaya geri götürdüm, değiştirdiler ve yenisini verdiler. Daha sonra halıyı yıkatmak için bir firmaya verdim fakat firma, halının altında bir problem olduğunu ve bir kı...
Yorumlar