to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Fermuarlı Valiz İçin Hızlı Değişim Talebi
Kastamonu Kuzeykent Madame Coco mağazasından 29 Temmuz 2026 tarihinde bir valiz satın aldım. Valizi kullanmak üzere ilk kez açtığımda fermuarında sorun olduğunu fark ettim. Ürün henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen, fermuardaki problem daha ilk kullanım öncesinde ortaya çıktı.
Mağazada ve sonrasında yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kusurlu olduğu açıkça belli olan bu valizin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Özge Hanım, Alışverişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
