Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ve Kullanılmış Çaydanlık Mağduriyeti

496

17 Ekim Cuma günü saat 15:00 civarında Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından aldığım paslanmaz çelik çaydanlık (#10593827411) Trendyol Express ile evime teslim edildi. Ürünü açtığımda sapının kırık ve oynar halde olduğunu, kapağının olmadığını ve çaydanlığın kullanılmış olduğunu gördüm. Böyle bir ürünün tarafıma gönderilmesi beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

Aynı çaydanlığın sıfır ve eksiksiz olanının gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü 1700 TL’ye aldım ve iade sürecini başlattım. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

17 Ekim 2025 16:38 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

19 Ekim 2025 16:19

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

21 Ekim 2025 15:03

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Karmaşık İade Süreci

1.454

Madame Coco'dan çaydanlık aldım, ancak yanlış göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü yanlış gönderdiklerini ...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Karmaşık İade Süreci

Madame Coco Defolu Ürün Satıyor Arkasında Durmuyor!

1.139

Madame Coco mağazasından 22.03.2024 tarihinde çaydanlık satın aldım. İlk kullanımda su kaynattıktan sonra içerisinden de...

Çelik Çaydanlıkta Kısa Sürede Kararma Ve Mağaza İlgisizliği

539

Merhaba, Madem Coco'dan aldığım çelik çaydanlıkta 1 hafta içinde kararma ve sararma meydana geldi. Mağazaya götürdüğümde...

Çelik Çaydanlıkta Kısa Sürede Kararma Ve Mağaza İlgisizliği

Madame Coco Çaydanlığın Alt Kapağı Yok İade Talebim Reddedildi

1.363

7 Eylül’de Madame Coco Muş mağazasından kredi kartı ile emaye bir çaydanlık satın aldım (referans no: 5250******59). Ürü...

Madame Coco'da Hüsran: Oturmayan Çaydanlık!

1.408

Madame Coco'dan aldığım narin turuncu çaydanlık hatalı geldi. Alt ve üst demlik tam olarak oturmuyor. Müşteri temsilcile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
TrustBuy Skoru