to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Atan Pike İçin Mağaza Sorumluluk Kabul Etmiyor
Madame Coco Salihli Luna AVM mağazasından aldığım çift kişilik müslin kumaş pike yatak örtüsünde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca sadece yatak örtüsü olarak kullandım ve yalnızca bir kez, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak ürün, ilk yıkamada renk attı; yeşil olan örtünün bazı bölgeleri sarardı, bazı yerleri ise orijinal rengini korudu. Kumaş da eski ve yıpranmış bir görünüme büründü.
Ürünü mağazaya iade ettim ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu sadece 3 gün içinde tarafıma kullanıcının hatası olduğu belirtilerek ürün geri gönderildi. Sadece bir kez yıkanan ve talimatlara uygun kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kesinlikle kullanıcı hatası olamaz. Ayrıca, bazı bölgelerinin sararıp bazılarının normal kalması da üretim veya kumaş kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu gösteriyor.
Ürünümün tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Halen dönüş yapılmadı
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Sizin gibi ürününün arkasında durmayan firmayı herkese anlatıyorum su an. 2 pike aldım biri bozuldu diğeri bozulmadı. Bu nasıl kullanıcı hatası olabilir sizce. Kullanıcı hatası deyip geri çevirdiniz. Akli olan Madame Coco dan alışveriş yapmaz
