Madame Coco iade süresi ilk alışveriş

16.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 4 parçalık bir alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki 3 ürün yaklaşık 3 gün içinde bir kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kalan son ürün ise Aras Kargo ile gönderilen bir halıydı ve yaşanan sorun bu ürünle ilgilidir. Halıya ait Aras Kar...

2 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Emaye çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 3015882065819678). Siparişim önce 5 gün boyunca bekletildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Stoğa tekrar gireceği söylendiğinde ise ürünün fiyatı artırılmıştı. Mecburen daha yükse...

Madame Coco’dan toplamda 3 kez alışveriş yaptım, hepsi halı ürünleri. Ve her biri Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak ilk iki siparişimde de, ürünler dağıtıma çıkmadan iade süreci başlatıldı. Sebebini sorduğumda müşteri hizmetleri, halıların X-large paketlenmesi gerekirken depodan standart p...

Madame Coco mağazasından Trendyol üzerinden indirimli alışveriş yaptım. 10 ürünün üstünde ürün tek kargo ile yollandı. Ürün Trendyol express tarafından getirilirken bilgim ve talebim olmadan kargo kırılma ya da kaybolma gibi bir bahane öne sürülerek iade süreci başlatıldı ve kargo bana gelmeden iade...

İlk defa sitesinden alışveriş yapayım dedim ama sorun şu ki herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bot üzerinden de hizmet alamadım, e-posta gönderdim, dönüş olmadı. 2 sipariş verdim, ilk siparişimin içinden iade edeceğim ürünler için faturayı istedim. 2 ayrı teslimatla gelen ürünlerden t...

3 Şubat tarihinde İstanbul Anatolium AVM mağazanızdan bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonra iade süreci içinde bana yakın olan İstanbul Nautilus AVM şubesine iade için başvuru yaptım. Mağaza müdürü M**** Hanım gerekli özveri ile ilgilenmektedir fakat şirket içinde bulunan herkes konuyu kendi üze...

Madamecoco.com dan ürün aldım. Ürünü Hepsijet kargo ile gönderdiler. Fakat Hepsijet ben evde olmama rağmen "teslim edilemedi" olarak 2 gün üst üste getirmedi ve iade süreci başlattı. Madame Coco müşteri hizmetlerini aradım. K***** adında bir çalışanla görüştüm. O da sanki ben iade etmişim gibi iade ...

Madame Coco'dan 2796503249816323 sipariş numaralı online alışveriş yaptım. Bir ürünün ebatı küçük geldiği için iade etmek istiyorum fakat faturasız iade kabul edilmiyor. Sorun şu ki kargodan fatura çıkmadı. Mail adresime de e-fatura gönderilmedi. Madame Coco'dan faturamı talep ettiğimde karşımda he...

Merhaba, Madame Coco markasının kendi sitesinden 2 takım pasta tabağı aldım. 1 takımında 6 adet yerine 5 adet gönderdiler. Müşteri hizmetleri F**** Hanım ile görüştüm. PTT Kargo ile ürünü iade etmemi ve iade süreci tamamlandıktan 7 iş günü içerisinde paranın hesabıma yatacağını iletti. Sonrasında o...

Madame Coco'dan 4 ürün aldım, ürünler geldi. İade süreci başlattım. Hepsijet ile gelen kargonun PTT Kargo ile iade edilebildiğini öğrendim. Paketi alıp PTT şubesine gittim, sıram gelince ekranda kurumun PTT ile anlaşmasının sonlandığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat kargo iade tanıtım ...

Madame Coco'dan 3 Nisan günü yaptığım alışveriş, 5 Nisan günü tarafıma ulaştı. Koliyi açtığımda, her şeyin hava kabarcıklı naylonla sarılı olduğunu, ancak bir kutunun sarılı olmadığını gördüm. Hangi ürün olduğunu merak ederek açtım ve seramikten yapılmış fırın kabının öylece kutuya konulduğunu ve üs...

+1

Madame Coco'dan 18.12.2023 tarihinde aldığım ürün eksik geldiğinden dolayı PTT ile iade ettim. 28.12.2023 tarihinde ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hala iade ücreti yatmadı. İnternetten alışveriş sonrasında iade süreci ile ilgili nasıl bir prosedür olduğunu, kaç gün beklemem gerektiğini sorduğumda ...

Madame Coco alışverişim 23.11.2023 tarihinde oldu. Ve bana 20.12.2023 tarihinde geldi. Bende olduğu gibi teslim almadan iadeye gönderdim. Hala iade edilmemiş. Paramın iade edilmesini kargo takibinin yapılmasını istiyorum. Ürünlerin gelmesi 1 ay sürdü şimdi paramı almak için o kadar beklemek istemiyo...

Mall of Madame Coco mağazasından 11 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Etikette yazan fiyat ile sistemdeki fiyatları güncel olmadığı için benden yüksek tutar çekildi. Ödedikten sonra etiketteki tutardan fazla bir tutar çekildiğini söyledim. Anlık olarak satış iptal yaptıklarını söylediler ve etiket...