to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco'dan yaklaşık 1 ay önce yüksek bir miktarda alışveriş yaptım. Ürünlerin biri kırık, birkaç tanesi eksik geldi. Yanlış gelenler oldu. Aradım, bildirdim, iade yapılacak dendi ama sürekli aramak zorunda kaldım. 'En kısa sürede' deyip oyalıyorlar. İadelerimi göndereli 20 gün oldu, hâlâ para iadesi yapılmıyor! Müşteri hizmetlerini sürekli aramak zorunda kalıyorum. Farklı kişiler 'en kısa zamanda' deyip kapatıyorlar. Ücretlerimi iade etmiyorlar.
Merhabalar Biz Madame Coco'nun internet sitesinden 5 parça ürün satın aldık. Sonra bu beş parça üründen sadece 1 tanesi bize kargolandı o da yanlış üründü sipariş ettiğimiz ürün değildi. 3 haftadır müşteri hizmetlerini arıyoruz paramızın iade edileceğini söylüyorlar ama ne ödeme iadesi yaptılar ne ...
Madame Coco'dan dört parça ürün sipariş ettim, yaklaşık 20 gün olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda ürünlerin kargoda hasar gördüğünü ve ürünlerin iptal edildiğini söylediler. 20 gün boyunca paramın kullanılamaz durumda olmasından dolayı mağdur oldum. Sadece 107 TL iade yapılmış; ...
Bir ay önce Madame Coco'dan aldığım ürünler kırık geldi. Önce tek resimle bütün kırık ürünleri göstermem istendi ben de bir görselle email gönderdim. Sonrasında herhangi bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım uzun uğraşlar sonunda bir müşteri temsilcisi ile konuşabilme imkanına eriştim o da...
Madame Coco adlı firmanın bir şubesinden 17.11.2024 tarihinde yaptığım bir alışveriş sonucu ürünü 18.11.2024 tarihinde iade ettim ve ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün 07.12.2024 ve tarafıma gelen herhangi bir iade işlemi yok. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile defalarca kez görüşmeme rağme...
Madame Coco iade edilen ürünlerin parasını yatırmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama arayan soran yok 3 kez aradım aynı şekilde. Alırken çok güzel insanların paralarını alıyorlar ama iadeye gelince bir türlü yapmak istemiyorlar
Yorumlar