to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco üzerinden 3084571293413764 numaralı siparişimi komple iade etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “İade etmek ürünü seçiniz” uyarısı çıkıyor fakat ürünlerin yanındaki kutucuklar aktif olmadığı için seçim yapamıyorum ve iade kodu oluşturamıyorum.
Bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor. Kendi imkanlarımla çözmeyi denedim, ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle sorunumu kimseye aktaramadım.
Siparişim için iade sürecimin başlatılmasını, iade kodumun oluşturulmasını ve yaşadığım bu sistem hatası ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
Madame Coco'dan yaptığım son iki alışverişimde de hatalarla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Otomatik yanıt sistemi dönüyor ve bir tü...
01.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3067799797519964 numaralı ve 3583,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama olmadan siparişimin kendi kendine iade edildiğ...
Yine Madame Coco, yine aynı iade sorunu. Oldukça uzun süren iade sürecim nedeniyle 2864031111714341 sipariş numaralı kuponumun iadesi yine yapılmadı. Artık şikayet yazmaktan yoruldum. Nazikçe gönderdiğim maillere dönüş yapılmıyor. Eğer sistemden görmüyorlarsa, buradan görmelerini umuyorum.
Madame Coco sitesinde 2485307502324652 numaralı aldığım siparişimi teslim aldığım halde ürün teslim edildi gözükmüyor. Ürünü iade edeceğim ama bu durumdan dolayı iade işlemi başlatamıyorum. Müşteri temsilcisine de bağlanılmıyor. Bu durumun çözülmesini istiyorum.
Yorumlar