Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Saklama Kabının Ahşap Kapağında Geçmeyen Kötü Koku Sorunu

Kübra
9 Eylül 2025 21:13310

31 Ağustos’ta Y**** K***** Arasta Park Madame Coco şubesinden kızım için ahşap kapaklı bir saklama kabı aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren ahşap kapakta çok rahatsız edici, kötü bir koku oluştu. Koku o kadar yoğun ki, kızım yemeğe de geçtiğini söyledi ve bu durumdan oldukça rahatsız olduk. Kabı normal şekilde yıkamama rağmen koku kesinlikle geçmiyor.

Ürünü aldıktan hemen sonra bu sorun ortaya çıktı ve koku hala devam ediyor. Fişim elimde yok, ancak ürünün değiştirilmesi veya bu soruna bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. Madame Coco müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kısa sürede çözüm sağlanmasını bekliyorum; aksi halde ürünü kullanmam mümkün değil.

10 Eylül 2025 11:40 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

10 Eylül 2025 15:45

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

15 Eylül 2025 14:50

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

17 Eylül 2025 16:08

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Saklama Kaplarında Geçmeyen Yağ Kokusu Sorunu

Gökçen
Gökçen
Madame Coco
28 Ekim 2025 12:49595

"Bugün arayıp incelemenin tamamlandığını ve iade gerçekleştirileceği hangi mağazadan yardım almak istediğim soruldu ve mağazaya bilgilendirme maili atıldığı söylendi. Gerçekten çok teşekkür ederim. Çok ilgili bir firma. Tekrar tekrar çok teşekkür ederim. Kesinlikle markayı değiştirmeyi düşünmüyorum. Her zaman geri dönüş sağlıyorlar. Müşteri hizmetleri harika."

Saklama Kaplarında Geçmeyen Yağ Kokusu Sorunu
Saklama Kaplarında Geçmeyen Yağ Kokusu Sorunu
Saklama Kaplarında Geçmeyen Yağ Kokusu Sorunu
Saklama Kaplarında Geçmeyen Yağ Kokusu Sorunu
+1

Madame Coco Aldığım Saklama Kabında Kalıcı Koku Sorunu Ve Değişim Talebim

Kader
18 Eylül 2025 00:38445

7-8 ay önce Madame Coco Mersin Sayapark AVM mağazasından ahşap kapaklı bir saklama kabı satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...

Madame Coco Aldığım Saklama Kabında Kalıcı Koku Sorunu Ve Değişim Talebim
Madame Coco Aldığım Saklama Kabında Kalıcı Koku Sorunu Ve Değişim Talebim

Kötü Koku Yayan Saklama Kapları Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Dilek
24 Ekim 2025 14:04386

10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından 445 412 548 1 sipariş numarası ile 2 adet Marion Ahş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru