Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Firma İletişime Kapandı

profile
13 Eylül 2025 14:59
770

12 Ağustos tarihinde Madam Mocha internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim (#MM6656). Sipariş tutarı olarak kredi kartımla 2500 TL ödeme yaptım. Siparişin 1-5 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi ve kargo takip kodu ile bir link gönderildi. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden firmaya ulaştım. Ürünün yolda olduğu ve gümrükte beklediği söylendi. Fakat daha sonra gönderilen takip linki çalışmaz hale geldi ve firma Instagram’da artık ulaşılmaz durumda. Başka bir iletişim kanalı da bulamıyorum.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilal
Hilal

Genelde bankalar bu konuda yardımcı olmuyor, üzerinden süre geçtiğinden

Tuğba
Tuğba
Şikayet Sahibi

Ben konuştum banka ile ücret iadesi için. Olumlu sonuçlanırsa haberdar ederim.

Hilal
Hilal

Aynı durumdayız 4900 TL ödedim ulaşılmaz oldular nasıl alacağız paramızı?

Tuğba
Tuğba
Şikayet Sahibi

Hiçbir fikrim yok. Bankaya harcama itirazı sorulabilir belki?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 11:59
643
1
Güliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2025 23:31
796

profile
29 Eylül 2025 17:21
608
Benzer Şikayet Yaz