to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha firmasından annem için 3 adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram MM6489 ve toplamda 6.597 TL tutarında ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Firma ile Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; ancak sadece kısa ve belirsiz yanıtlar alabildim. Telefonla arayarak ulaşmak mümkün olmadı. Ürünlerin yurt dışından geleceği ve gümrükte olduğu söylendi, fakat herhangi bir kargo takibi ya da teslimat bilgisi paylaşılmadı. Bugün ise firmanın web sitesine erişim sağlayamıyorum.
Ürünlerimi teslim alamadığım ve firmadan sağlıklı bir dönüş alamadığım için ödediğim 6.597 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha’nın kendi web sitesi üzerinden #MM6549 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak üç kez mail attım ve ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim....
19 Ağustos 2025 tarihinde Madam Mocha'nın Instagram sitesi üzerinden 2.299 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 14:366;200000124:100010482. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin durumu hak...
30 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha internet sitesinden TR1000000669012CN numaralı bir etek siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma sadece kargo takip numarası iletildi, ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmedi. Ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmad...
17 Temmuz’da Madam Mocha’nın resmi internet sitesinden mm6486 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılamadı. Ödememi kredi kartı ile 2.199 TL olarak yaptım ve başka bir ücret ödemedim. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hi...
12 Ağustos tarihinde Madam Mocha internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim (#MM6656). Sipariş tutarı olarak kredi kartımla 2500 TL ödeme yaptım. Siparişin 1-5 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi ve kargo takip kodu ile bir link gönderildi. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. ...
Yorumlar