Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33666261
1
Güliz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Yapılmadı Ve Firmaya Ulaşamıyorum!

profile
Güliz
Madam Mocha
13 Eylül 2025 23:31
751

25 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha’nın kendi web sitesi üzerinden #MM6549 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak üç kez mail attım ve ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. Her seferinde ürünün gümrükte sıra beklediği ve yoğunluk olduğu söylendi, fakat net bir çözüm sunulmadı.

Defalarca talep etmeme rağmen para iadesi de yapılmadı, ürün de elime ulaşmadı. Son olarak, firmanın Instagram sayfasının da kapatıldığını gördüm ve artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş sırasında iade veya garantiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıştı, ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sorunumun acilen çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlkay
İlkay
Benzer Şikayeti Var

Bende 23 temmuzda #MM6536 sipariş numaralı 2799 TL ödediğim bir elbise ısmarladım ama hala gelmedi şu an firma ortada yok ulaşılamıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdiğim Etekler Teslim Edilmedi Firma İletişimsiz Ve Web Sitesi Kapalı

profile
Meral
Madam Mocha
12 Eylül 2025 22:29
610

20 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha firmasından annem için 3 adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram MM6489 ve toplamda 6.597 TL tutarında ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Firma ile Instagram...

siparis-verdigim-etekler-teslim-edilmedi-firma-iletisimsiz-ve-web-sitesi-kapali-1.jpg
2 Destek
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Firma İletişime Kapandı

profile
Tuğba
Madam Mocha
13 Eylül 2025 14:59
726

12 Ağustos tarihinde Madam Mocha internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim (#MM6656). Sipariş tutarı olarak kredi kartımla 2500 TL ödeme yaptım. Siparişin 1-5 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi ve kargo takip kodu ile bir link gönderildi. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. ...

1 Destek
4 Yorum
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Online Sipariş Verildi Ancak Elbise 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Öznur
Madam Mocha
16 Eylül 2025 12:08
531

10.07.2025 tarihinde Madam Mocha’dan online olarak bir elbise siparişi verdim (#MM6376) ve ödemesini kredi kartı ile 2.799 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün gümrükte...

Benzer Şikayet Yaz