to read complaints and reviews, or file yours. 
Armoni Park AVM’deki Mad Parfüm mağazasından cumartesi akşamı yaklaşık 790 TL ödeyerek yıllardır kullandığım parfümün aynısı olduğunu söyleyerek bir adet mat parfüm aldım. Ancak ürünü evde denediğimde kokunun yıllardır kullandığım parfümle hiçbir alakası olmadığını, tamamen farklı bir koku olduğunu fark ettim.
Durumu mağazayı arayıp ilettiğimde, bana buzdolabında bekletmem gibi ciddiyetsiz ve dalga geçer tarzda önerilerde bulundular, fakat ürünün kokusu kesinlikle benim kullandığım kokuya benzemiyor. Mağazaya gittiğimde ise değişim talebim kabul edilmedi ve kullandığım kokuyla aynı olmadığı çok açık olmasına rağmen yardımcı olmadılar. Fişi atmış olsam da sistemde alışveriş kaydım bulunuyor.
Yıllardır aynı kokuyu kullanan biri olarak, bana satılan ürünün vaat edilen koku olmadığını düşünüyor ve bu nedenle satın aldığım parfümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağazanın müşteri memnuniyetine önem vererek bu hatayı telafi etmesini istiyorum.
25.08.2024 tarihinde İstanbul Armoni Park Mad Parfüm mağazasına alışveriş yapmak amacıyla uğradım. Mağazaya girdiğimde ürünler hakkında bilgi almak ve öneri istemek istedim, ancak görevli parfüm uzmanı G**** Hanım’ın tavrı beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Son derece ilgisiz ve isteksiz davran...
9 gün önce Optimum AVM’de bulunan Mad Parfümeri şubesinden bir parfüm satın aldım. Ancak bana istediğim marka parfüm yerine yanlış bir ürün verildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ve hatayı kendileri de kabul etti. Fakat ürünü açıp biraz kullandığım için değişim yapamayacaklarını söyledil...
Ankara Antares AVM'deki Mad Parfüm mağazasından 7 Şubat'ta satın aldığım ürünün kokusu tamamen değişti ve adeta erkek parfümü gibi oldu. Test sırasında denediğim örnek ile aldığım ürün arasında büyük bir fark var. Ürünü yerinde beğenerek 430 TL ödeyerek satın almıştım. Ödediğim ücretin iadesini veya...
Yorumlar