to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm Siparişim 5 Gün Bekledi, Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
22 Ağustos 2026 tarihinde madparfum.com üzerinden 3321577303911943 sipariş numarasıyla Gumin 100 ml Erkek Parfüm, Mad b102 Selective 50 ml Erkek Parfüm ve Mad w180 150 ml Erkek Deodorant ürünlerini toplam 1.599,98 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yıllardır tercih ettiğim ve çevreme de önerdiğim bir markadan böyle bir süreç yaşamak beni şaşırttı ve açıkçası üzdü. Müşterisini bu kadar bekletip hiçbir bilgi vermemesi, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim gönderiliyor ne de yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
