to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2025 tarihinde Mad Parfüm’den 3154230450311467 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması Hepsijet’i aradığımda bana paketin kendilerine teslim edilmediği, böyle bir gönderi bulunmadığı söylendi.
Mad Parfüm ile yaptığım telefon görüşmesinde ise paketin kargoya teslim edildiği, fakat kargo firması tarafından sisteme bilgilerin girilmediği ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Hepsijet tarafında hâlâ herhangi bir kayıt veya hareket görünmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin, belirteceğim yeni adrese hızlı bir şekilde ve gecikme olmadan gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
213GB8239X numarası ile Mad Parfüm internet sitesi üzerinden 02.01.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 18.01.2024 tarihine gelmemize rağmen hala elime ulaşmamıştır. Kargo firması Hepsijet ile iletişime geçtiğimde, ürünlerimin kayıp olduğunu öğrendim. Mad Parfüm'ü 16.01.2024 tarihinde arayarak kar...
Mad Parfüm'den 15.04.2024 tarihinde sipariş verdim. Sitede tahmini teslim süresi olarak 5 gün yazmasına rağmen iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Üstelik kargoya verilmemesinin yanı sıra, müşteri hizmetleriyle iletişim de sağlanamıyor. İki kez müşteri hizmetlerini arayarak ...
Mad Parfüm’ün internet sitesi üzerinden Selective parfümlerden Bruno Gold ürünü siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 800–900 TL tutarında yaptık. Sipariş numaramız 157BG4527R, müşteri adı F***** B*****’dır. Siparişi 29 Aralık’ta verdik, sistemde 2 Ocak’ta Hepsijet ile teslim edildi gör...
16 Kasım 2025 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden parfüm siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 21 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve sipariş durumum hala “paketleme aşamasında” görünüyor. Sipariş numaram...
11.06.2025 tarihinde Mad Parfüm internet sitesinden W204 ve V102 isimli ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 155QF3134V. 864 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'kargo paketleniyor' olarak görünüyor. Kargoya verildiği belirti...
Yorumlar