to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü alalı çok olmamışken daha yüzde 20'sini kullanmışken pompalamasında sorun yaşamaya başladım ve şu anda artık pompalama yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kaydım oluşturulduğunu geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu marka parfümleri yani müşteri memnuniyeti bu kadar düşük olmamalıydı.
Parfümlerde kalıcılık problemi yaşamaktayım ve ekstra olarak sorun yaşadığımda geri dönüş hizmetinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Örneğin, para iadesi talep ettiğimde süreç çok uzun sürüyor ve hâlâ geri dönüş alabilmiş değilim. Ürünleri iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır herhangi bir yanıt alamad...
27 nisanda aldığım parfümün 2 ayda esansı yandı, farklı bir kötü kokuya dönüştü. Konuyla ilgili kendi sitelerinden 29 haziranda destek talebi oluşturdum. 11 gün bekledim dönüş yapılmadı. Tekrar yazdım, bu sefer de cevap verilmeden destek talebim çözüldü olarak işaretlendi. Hiçbir şekilde müşteriye g...
Sürekli Mad Parfüm'den alırım parfümümü, kokusundan da çok memnunum aslında ama maalesef ki yaşamış olduğum olay beni biraz üzdü ve açıkçası neredeyse artık almama kararı bile aldım sayılır. Yaşadığım olay şöyle ki: Zaman zaman yapılan kampanyalardan yararlanarak aldığımda 2-3 tane parfüm alıyordum,...
İkincisi %50 indirimli aldığım parfümlerden birinin fısfısı bozuldu. Parfümün tuşu taş gibi oldu basılmıyor. Önce kalıcılık derken şimdi de şişeler arıza veriyor. Mad kalitesi günden güne düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat düşmüyor kimseye ulaşamıyorum.
Mad Parfüm firmasından almış olduğum ürün kısa bir süre sonra püskürtmemeye başladı. Ters çevirip kullandığımda sorun olmuyordu herhalde sprey ucu bozuk diye düşündüm fırsatım olmadığı için geri götürmedim. Biraz daha kullandım ve ters olarak sıkmamaya başladığında fark ettim ki şişenin içine dikkat...
Yorumlar