Mad Parfüm Bahçelievler Metroport'ta Hediye Deodorant Ücret Yanıltması

10.10.2026 tarihinde Bahçelievler Metroport’taki Mad Parfüm mağazasına iki adet koku almak için gittim. Orada çalışan görevli bana ek olarak bir koku daha önerdi, ben de anlattıklarına güvenerek kokuları satın aldım. Birini büyük, diğerini küçük boy olarak seçmişken, büyük boyun daha avantajlı olduğunu söyleyerek bana büyük boyu verdiler, bu kısmı kabul edilebilir buldum. Ancak kasada “hediyemiz” diyerek verdikleri deodoranta gönülden teşekkür ettim ve söylenen fiyatın arttığını fark ettim. Yanlış mı anladım dedim bir de yüzüme bakıp "evet" dediler. Evet dediler gerçekten!

Fişi orada değil akşam atarken kontrol ettiğimde, hediye dendiği halde bu ürün için benden yaklaşık 250 TL fazladan tahsilat yapıldığını fark ettim. Üstelik verilen deodorant, kokusunu bildiğim ya da özellikle istediğim bir ürün de değildi, eve gelip denediğimde beğenmedim ve kullanamayacağım bir ürün için boşa para ödemiş oldum. Ben normalde satıcının yönlendirmesine güvenerek alışveriş yapan bir müşteriyim, ancak burada iyi niyetimin suistimal edildiğini düşünüyorum.

Müşteriye “hediye” denilen bir ürünün gizlice satışa dönüştürülmesi, tüketiciyi yanıltmaktır ve bence son derece ayıp bir davranıştır. Bu işletmenin müşterisini saf yerine koyan bu yaklaşımından dolayı son derece rahatsız oldum. Bundan sonra firmanın nasıl bir çözüm sunacağını tamamen kendilerine bırakıyor, bu yaşananın ciddiyetini görüp buna uygun bir adım bekliyorum.