to read complaints and reviews, or file yours.Organik Soğan Yerine Normal Soğan Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dün akşam Macro Center’ın Eskişehir şubesinden 718820572 numaralı siparişimle organik soğan satın aldım. Ancak bugün gelen siparişimde organik soğan filesi yırtılmış ve içine normal soğan konularak gönderilmiş. Bu durum tamamen yanıltıcı ve kabul edilemez bir davranıştır.
Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Organik ürün adı altında normal soğan gönderilmesi açıkça müşteriyi mağdur etmek anlamına geliyor. Bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için acil olarak gereğinin yapılmasını, ürünün değiştirilmesini veya ücretimin iade edilmesini ve tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
