to read complaints and reviews, or file yours.Macrocenter Online’dan Aldığım Beyaz Peynirde Yabancı Madde Ve Gıda Güvenliği Endişesi
22 Temmuz tarihinde Macrocenter Online web sitesi üzerinden Gökçebayır marka 2,1 kg beyaz peynir siparişi verdim. Ürün vakumlu paket içinde teslim edildi ancak paketin içindeki 760 gramlık kısımda, peynir henüz açılmamış olmasına rağmen yabancı bir madde fark ettim. Büyük ihtimalle vakumlarken paketin içindeydi ve fark edilmeden vakum yapıldı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşı karşıyayım.
Sipariş numaram 980854448’dir. Henüz firma ile müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir görüşme yapmadım. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunlu olan 760 gramlık ürünün alınarak tarafıma 760 gram sağlıklı ve sorunsuz yeni peynir gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ürün değişimi yapıldı, ilgi ve alakaya çok teşekkür ederim
