to read complaints and reviews, or file yours.
11 Nisan’da saat 19.20 civarında Şentepe Mack Bear şubesinde mekanda oturup salep siparişi verdim. Ancak salebim yine ta...rçınsız olarak getirildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve o zaman tarçını adeta zorla istemek zorunda kalmıştım. Bu kez çalışanlara durumu söylediğimde ise “yok” diyerek ters
04.04.2026 tarihinde saat 20:50 civarında Çay Mahallesi’ndeki, Sorgun Meydanı’na yakın Mack Bear Coffee şubesinden alışv...eriş yaptım. Aldığım 50 TL’lik Snickers çikolatayı kasada 70 TL olarak geçtiler ve benden 20 TL fazla ücret tahsil edildi. O an dalgınlığıma geldiği için kasada herhangi bir itira
30.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde Mackbear Ankara Şentepe Son Durak şubesindeki kütüphane alanında yaşadığımız bir ...saygısızlığı belirtmek istiyorum. Saat yaklaşık 09.20 civarında kütüphaneye giriş yaptık, kısa bir süre sonra da üst kattaki lavaboyu kullanmak için kütüphane bölümünden çıkmamız g
Afyonkarahisar’daki Mack Bear Cafe’ye uzun zamandır sık sık giden ve ortamını seven bir müşterinizdim. Genelde iş çıkışı... ya da yorgunluk kahvesi içmek için tercih ettiğimiz bir yerdi. Ancak mekanda çalan müziğin sürekli olarak çok yüksek seste olması nedeniyle artık maalesef rahat edemiyor, birbirim
11 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında Sivas Mackbear şubesine gittim. Barista kısmında bulunan çalışanların tavırları s...on derece kaba ve rahatsız ediciydi. Müşteriyle iletişimleri saygıdan uzaktı ve bu durum mekanın genel atmosferini de olumsuz etkiledi. Ayrıca istediğim ıslak mendilin koskoca bir
Mackbear Coffee Sungurlu Şubesi ile ilgili daha önce de şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.... Bu nedenle şubede müdür olarak görev yapan kişilerin müşterilerin şikayetleriyle ilgilenmediğini düşünüyorum. 02.03.2026 Pazartesi günü saat 12.15 civarında şubeye gittiğimde, ma
Kütahya Merkez Kampüs Mackbear Coffee şubesinde bugün saat 19.57’de iki latte ve bir brownie satın aldık. Brownie’yi yer...ken tadı bayat gibi gelmişti; ancak o anda bozuk olduğunu tam olarak anlayamadık. Ürünü tükettikten yaklaşık iki saat sonra mide bulantısı ve kusma hissi yaşadık. Yaşadığımız bu r
23 Şubat 2026 günü saat 15.00 civarında Mack Bear Coffee Co. Serik şubesine gittiğimde tuvaletin durumundan dolayı büyük... hayal kırıklığı yaşadım. Tuvalet düzensiz, bakımsız ve adeta terk edilmiş bir görüntüdeydi. Bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteriye verilen değeri sorgulat
Öncelikle Sungurlu gibi küçük bir ilçeye kaliteli bir cafe olan Macbear’i açtığınız ve Sungurlu halkını güzel kahveyle b...uluşturduğunuz için teşekkür etmek isterim. Mekanınızın tasarımını ve kahvelerinizin lezzetini gerçekten beğeniyorum. Ancak 25.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Sungurlu Macb
22.02.2026 tarihinde saat 20.30 sularında arkadaşlarımla birlikte sık sık gittiğimiz Mackbear Tokat şubesine iftardan so...nra oturmaya gittik. Arkadaşım içecek aldı, ben de özellikle çay istedim. Kasadaki görevli, çayın yarım saat sonra hazır olacağını söyledi. Yarım saat geçtikten sonra tekrar kasay
29 Ocak akşamı saat 20.00 civarında Isparta Macbear Coffee şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Temassız ö...deme panosundan iki adet frappe çektik, adet fiyatı 220 TL idi. Ödemeyi yaptıktan sonra içeceklerimizi almak için kasa bölümüne geçtiğimizde personel, frappe olmadığını söyledi. B
25.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Elazığ Elizyum AVM’de bulunan Mackbear şubenize oturmak için geldim. Yan taraf...ta yemek yerken bir masanın boşaldığını görünce hızlıca cafenize geçmek istedim. Giriş yaparken garsonlarınız önümde durarak, elimdeki kola kutusunu gerekçe gösterip “Elinizde kola
Normalde hiçbir işletmeye yorum yazmam, ama 24 Ocak 2026 tarihinde Ankara Yeşilova’daki Mackbear şubesinde yaşadığımız o...layı anlatmak istiyorum ki bu işletmeyi tercih edecek olanlar bir kez daha düşünsün. Biz haftada ortalama dört kez buraya gelen, bazen iki, bazen beş kişi olarak vakit geçiren, bur
Osmaniye ili Kadirli ilçesi Şehit K**** K******** Mahallesi 1859. Sokak No:6 adresinde bulunan Macbear Kafe’den gelen yü...ksek sesli müzik nedeniyle uzun süredir ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Kafenin bulunduğu binanın üst katlarında evler olduğu için özellikle akşam ve gece saatlerinde yaşam alanla
9 Ocak saat 21:30 civarında M******* B******* şubesine gittim ve duble Türk kahvesi siparişi verdim. Gelen kahvenin bard...ağı yarıya kadar doluydu, yarısı ise boştu. Bunun üzerine nazikçe yeniden hazırlanmasını rica ettim ve eğer tek ölçü içmek istesem duble istemeyeceğimi belirttim. Çalışan ise kaba
27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:40’ta Mackbear Altınova şubesine 5 kişi olarak gittik. Sigara içilen alanda oturuy...orduk ve elimizde sigaralar varken bir anda “şu an yasak geldi” denilerek sigaralarımız zorla söndürtüldü. Bize karşı kullanılan üslup ve yaklaşım, bir müşteriden çok sanki düşmanm
27 Aralık 2025 günü saat 16.40 civarında Altınova Macbear’da, dışarıda bulunan küçük sigara içilen alanda çok keyfi ve k...aba bir uygulama ile karşılaştım. Sigara içilen bölüm olarak ayrılmış bir alanda oturmamıza rağmen, ne olduğunu tam anlayamadığım bir çalışan, o anki keyfine göre sigara yasağı koy
25 Aralık 2025 'te saat 15.00 civarında Çanakkale Barbaros Mahallesi’indeki Mackbear şubesine ders çalışmak için arkadaş...ım ile birlikte gittik. Girişte hiçbir personel bize sipariş zorunluluğu olduğuna dair herhangi bir bilgi vermedi, biz de üst kata çıkarak ders çalışmaya başladık. Ancak sonrasınd
18 Aralık Perşembe akşamı saat 20.00–21.00 arasında Mackbear Ankara Gazino şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadı...m. Arkadaşım şubede çalışanlarla oturuyordu, beni de çağırdı ve yanlarına gittim. Arkadaşımın daha önce anlattığı bir olay nedeniyle bir anda yaklaşık on beş kişi üzerime geldi ve
"Firma mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
8 Aralık 2025 tarihinde Mackbear Coffee Mamak Duralı Alıç Mahallesi şubesin...de çocuğumun montunu unuttuk. İki gün sonra montu almak için yeniden gittiğ
15.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Çankaya Cebeci’de bulunan Mack Bear şubesinden köpüksüz chai latte sipa...rişi verdim, özellikle köpüksüz olmasını belirttim. Buna rağmen içecek köpüklü olarak geldi, sonrasında değişim sağlandı. Değişim yapılırken baristaya sadece kahvenin hava almamas
Antalya Muratpaşa Çallı Mackbear şubesine neredeyse her gün sabah, öğle, akşam giden bir müşteriyim. Yaklaşık iki haftad...ır bu şubede çay bulunmuyor ve her sorduğumda “çay yok” denilerek sert ve kaba bir üslupla tersleniyorum. Özellikle saçı örgülü olan garsonun tavrından ciddi şekilde rahatsızım. B
