Mackbear Coffee

Mackbear Coffee Bursa İnegöl Kozluca şubesini özellikle içerisindeki kütüphane/çalışma alanını kullanmak amacıyla tercih ediyorum. Ancak son ziyaretimde, bu bölümdeki ışıkların “sadece etkinlik olduğunda açıldığı” söylendi ve alan tamamen karanlık olduğu için kullanılamaz durumdaydı. Kafe içerisind...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat’taki Mackbear Coffee House’da yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Saat 17:00 gibi mekana geldim ve 3 saat boyunca oturduğum yerin soğuması nedeniyle masamı değiştirdim. Toplamda üç kez masa değiştirdim. Orta boylu bir erke...

31 Ekim 2025 tarihinde, saat 17:50 civarında üç arkadaşımla birlikte Çanakkale Merkez Meacbear Cafe’de ders çalışmak için bulunduk. O sırada kafede bulunan diğer müşteriler de aynı şekilde sessizce ders çalışıyor veya benzer bir amaçla vakit geçiriyordu; ortamda herkesin ortak bir amaçla bulunduğu, ...

31 Ekim tarihinde Çanakkale merkezdeki Mackbear Coffee'nin üst katında arkadaşlarımla birlikte ders çalışıyorduk. Yaklaşık 4 saattir oradaydık ve bizden daha önce gelen müşteriler de vardı. Akşam vardiyasındaki çalışanınız yanımıza gelerek, "6 saattir buradasınız, kameradan baktık" şeklinde yüksek s...

29.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Pursaklar Kocalar Bulvarı'ndaki Mackbear şubesinde arkadaşlarımla oturuyorduk. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden mekanda önce saygı duruşu ardından İstiklal Marşı müzik sisteminden açıldı. Cumhuriyetin ilanı gibi özel bir günün anlam ve önemini ...

26/10/2025 tarihinde mackbear Hüseyingazi şubesinde yaklaşık 1 saat boyunca ortam aşırı sıcak olmasına rağmen ısıtıcı çalıştırıldı. Hem ben hem de diğer müşteriler, ısıtıcının kapatılması için çalışan kişiye birkaç kez talepte bulunduk. Ancak çalışan, üstlerinin arayıp neden kapattın diye kendisine ...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında üç kişi olarak Tarsus Mack & Bear Cafe’de oturduk. Sigaramızı içip ardından sipariş vermeyi planlıyorduk. Ancak içeride çalışanlar masamıza gelip siparişi kendimizin vermemiz gerektiğini, Self Servis olduğunu belirttiler. Bunu yaparken kullandıkları tavır ...

25.10.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Mackbear Cafe’ye içecek almak için uğradık. Kasada bulunan kırmızı-siyah kareli gömlekli beyefendinin davranışları bizi oldukça rahatsız etti. AVM çalışanı olduğumuz için mi bilmiyorum ama son derece soğuk ve sert bir tavır sergiledi. Ödeme yöntemimiz...

14 Ekim 2025 Salı akşam saatlerinde, Aydın Sevgi Yolu’ndaki Macbear Cafe şubesinde oturduğum sırada, personel tarafından defalarca baştan aşağı süzüldüm ve aşağılayıcı tavırlarla, yanındaki çalışanlarla birlikte hakkımda dedikodu yapıldı. Bu davranışlar hem çok rahatsız ediciydi hem de kendimi olduk...

30.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Konyaaltı Antalya Boğaçayı Mackbear şubesinde arkadaşlarımla birlikte kahve, tatlı ve cips siparişi verdim. Kasada kredi kartı ile toplam 1.250 TL ödeme yaptım. Ancak, daha sonra fişi kontrol ettiğimde almadığım bir çikolatanın da hesabıma eklendiğini ve 45 ...

15 Eylül tarihinde Mackbear Kafe’nin Müftü Mahallesi İ****** E** Caddesi No:39 Kdz/Ereğli şubesinde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mekanın içinde kedi besleniyor olması, hem hijyen açısından rahatsızlık veriyor hem de kafe ortamında kendimi rahat hissetmememe sebep oldu. Daha önce de aynı ...

15 Eylül tarihinde ilk kez gittiğim Mackbear Cafe Şentepe şubesinde yaklaşık 20 dakika kaldık. Siparişimizi verdikten sonra, ödeme aşamasında pos cihazının arızalı olduğunu öğrendik. Bu bilgi bize en başta verilmediği için yanımızda nakit para olmadığı halde zor durumda kaldık ve iki kişi güçlükle p...

Mackbear Darıca şubesinin kadınlar tuvaletinde hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşanıyor. Birkaç haftadır tuvalet kağıdı ve kağıt havlu bulunmuyor, kabinlerden birinin ışığı çalışmıyor ve yerler sürekli çamur içinde, yaz günü olmasına rağmen tuvalet sürekli ıslak. Ders çalışmaya iş yapmaya gelip uzu...

Macbear Coffee Karapürçek şubesi, diğer şubelere oranla hem daha pahalı hem de kısıtlı ürün sunuyor. Marka değeri olarak standart bir hizmete mi sahipsiniz yoksa franchising sistemine göre herkes istediği gibi mi davranıyor? Şube hem pahalı hem de baristalar kaba ve gülmeyi bilmeyen kişiler; ayrıca ...

23 Temmuz 2025 tarihinde Keçiören'de bulunan Antares AVM'de bulunan Mackbear Coffe'ye gittim. Saat tam olarak 21:30'du ve yoğunluk ortalamanın altıydı. Strawberry Matcha Latte (Çilekli Matcha Latte), Ice Mocha ve Çikolatalı Kruvasan istediğimi belirttim, parasını ödedim. Sipariş olarak bana çilekli ...

Mack Bear Muratpaşa Sınan Mahallesi'nde 23 Temmuz 2025 saat 16:05 civarında üç arkadaşımla mekâna gittik. Masalar çok kirli ve çöp doluydu. Kimseyi rahatsız etmeden tarot bakıyorduk, bir görevli yanımıza gelip burada tarot bakmanın yasak olduğunu söyledi. Biz de kaldırdık fakat arkamızda uygunsuz da...

Merhaba, Bugün (19.07.2025) günü Cumhuriyet Meydanı Macbear şubesinde yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Ders çalışmak amacıyla ikinci kattaki büyük masaya oturdum ve çantamı da bıraktım. Kısa süre sonra Rus uyruklu iki müşteri, yalnızca iki kişi olmalarına rağmen 8 kişilik masanın t...

Bingöl ilinde, 06/07/2025 saat 21:15 civarında kasaya geldiğimizde, kasiyer arkadaş yaklaşık 10 dakika boyunca üç kadın müşteriyle sohbet etti ve işlemleri geciktirdi. Şikayetimizi ilettiğimizde ise bizi mekandan çıkmamız için uyardı.

Düzenli olarak Bursa Millet Mahallesi'ndeki Mackbear'e giden biri olarak, bugün Kütahya şubesine gittim ve arka arkaya tatsız olaylar yaşadım. İlk olarak, oturduğum masadan 'Buradan kalkar mısınız, personel yeni başladı, onu izleyeceğim' bahanesiyle kaldırıldım. Daha sonra bu masaya bir çift oturdu ...

Boğaçayı Mackbear da otururken yanımıza çalışan personel kızın gelip ikiz çocuklarımızın hareketliliği ve gülüşlerinden bazı müşterilerin rahatsız olduğunu çocukları susturmamız gerektiğini söyledi. Çocukların sesini nasıl susturabiliriz ki. Çalışan personelin müşteriye gelip bu şekilde uyarıda bulu...

Ankara Hamamönü'nde gittiğim Mackbear şubesinde, diğer şubelerde 115 lira olan kahveye 200 lira ödedim. Fiyat politikasının tüm şubelerde aynı olması gerektiğini düşünüyorum. Bunun çalışanlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Dekonta daha sonra baktığımda ise kafe isminin Macbear olarak geçmediğini fa...