Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

MACFit | Tekirdağ Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet!

profile
30 Ocak 13:47
190

Tekirdağ Cadde AVM MACFit şubesine, daha şube açılmadan “kurucu üye” olacaksınız, çok avantajlı olacak denilerek yönlendirildim ve yıllık standart paket üyelik satın aldım. Ödememi de kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Kayıt olurken önce 19 Aralık’ta açılacağı söylendi, sonra Ocak ayında kesin açılacak denildi ve “Eğer yine açılmazsa diğer şubemizi açılışa kadar ücretsiz kullanabilirsiniz” vaadiyle ikna edildim.

Şube açılışı yeniden ertelendiğinde, bu verilen sözün durumunu öğrenmek için genel merkezi aradım. 29.01.2026 tarihinde saat 18:20–18:30 arasında 0850 532 70 00 numaralı hattan görüştüğüm görevli, daha önce söylenen “diğer şubeyi kullanabilirsiniz” bilgisinin doğru olmadığını, bunun sadece bir iki günlük bir durum olabileceğini, böyle bir uygulamanın aslında olmadığını ifade etti. Ayrıca üslupları son derece üstten ve saygısızdı, kurumsal bir firmadan beklemediğim şekilde konuşuldu ve görüşme sonrası memnuniyet anketi dahi gönderilmedi.

Ben, kayıt olurken tarafıma söylenen sözün tutulmasını istiyorum. Cadde AVM şubesi açılana kadar, talep eden üyelerin diğer şubeyi ücretsiz kullanabilmesi sağlansın ve bu konuda net, yazılı bir bilgilendirme yapılsın. Verilen sözlerin arkasında durulmasını ve müşteriyle daha saygılı, kurumsal bir dille iletişim kurulmasını talep ediyorum.

30 Ocak 17:52 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Abdullah
Abdullah
02 Şubat 13:32

Mailde vaat edilen uygulamada görünmüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Macfit | İstanbul Avrupa Alınmayan Özel Dersler Ve Kullanılmayan Üyelik İçin Ücret İadesi Talebi!

profile
03 Kasım 2025 19:15
1.783

Üyelik İptalinde Haksız Ücret Çekimi Ve İletişimsizlik

profile
14 Ekim 2025 14:14
557
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit Akyaka AVM Eksik Bilgilendirme

profile
11 Mart 2024 11:54
728
MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit Akyaka AVM Eksik Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz