MACFit | Tekirdağ Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet!

Tekirdağ Cadde AVM MACFit şubesine, daha şube açılmadan “kurucu üye” olacaksınız, çok avantajlı olacak denilerek yönlendirildim ve yıllık standart paket üyelik satın aldım. Ödememi de kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Kayıt olurken önce 19 Aralık’ta açılacağı söylendi, sonra Ocak ayında kesin açılacak denildi ve “Eğer yine açılmazsa diğer şubemizi açılışa kadar ücretsiz kullanabilirsiniz” vaadiyle ikna edildim.

Şube açılışı yeniden ertelendiğinde, bu verilen sözün durumunu öğrenmek için genel merkezi aradım. 29.01.2026 tarihinde saat 18:20–18:30 arasında 0850 532 70 00 numaralı hattan görüştüğüm görevli, daha önce söylenen “diğer şubeyi kullanabilirsiniz” bilgisinin doğru olmadığını, bunun sadece bir iki günlük bir durum olabileceğini, böyle bir uygulamanın aslında olmadığını ifade etti. Ayrıca üslupları son derece üstten ve saygısızdı, kurumsal bir firmadan beklemediğim şekilde konuşuldu ve görüşme sonrası memnuniyet anketi dahi gönderilmedi.

Ben, kayıt olurken tarafıma söylenen sözün tutulmasını istiyorum. Cadde AVM şubesi açılana kadar, talep eden üyelerin diğer şubeyi ücretsiz kullanabilmesi sağlansın ve bu konuda net, yazılı bir bilgilendirme yapılsın. Verilen sözlerin arkasında durulmasını ve müşteriyle daha saygılı, kurumsal bir dille iletişim kurulmasını talep ediyorum.