Macfit Üyeliğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Cayma Bedeli

41 Burda Macfit şubesine 1 yıl taahhütlü olarak üye oldum. Üyeliğimin ilk ayında spor salonuna sadece yaklaşık 1–1,5 hafta kadar, o da düzensiz şekilde gidebildim ve sonrasında devam etmek istemediğim için üyeliğimi iptal etmek istedim. Buna rağmen benden 1.750 TL cayma bedeli talep edildi.

Kayıt sırasında bana cayma bedeli, taahhüt süresi içinde iptal halinde ödeyeceğim tutar veya bu tutarın nasıl hesaplandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle bu durum detaylı şekilde anlatılmadı. İlk ay için zaten yaklaşık 940 TL ödemişken, gitmeyeceğim bir hizmet için bir de üzerine 1.750 TL ödemem istenmesini hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum.

Özellikle son ödeme tarihi konusunda da çelişkili bilgiler verildi. Cayma bedeli için iki kez sorduğumda, ödemeyi ocak ayının sonuna kadar yapabileceğim söylendi. Ancak bugün tekrar arandığımda bu kez yarın son ödeme günü olduğu, ödemezsem idari işlemler başlatılacağı şeklinde bir konuşma geçti. Bu tarz baskıcı ve değişen söylemlerle zor durumda bırakılmak istemiyorum.

İlk ödememi kartla yaptım, sonrasında devam edersem aylık ödemeler buradan çekilsin diye yeni bir kart kaydetmiştim ancak cayma bedeli ödemesini yapmadım ve yapmak da istemiyorum. 41 Burda şubesiyle ve ayrıca Mars’ın kendi merkeziyle görüştüm, ancak isimleri hatırlamıyorum.

Hem üyelik aşamasında cayma bedeliyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmaması hem de son ödeme tarihi konusunda çelişkili ve baskıcı tutum sergilenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Cayma bedeli olarak benden talep edilen 1.750 TL’nin iptal edilmesini ve üyeliğimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.