Macfit Üyelikte Eksik Bilgilendirme Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Macfit Denizli Teras Park şubesine, arkadaşımın üyeliği için birlikte gittiğimizde, oradaki görevli beni de ikna ederek yıllık üyelik yapmamı sağladı. Ben sadece aylık ödeme yapacağımı ve devam ettiğim sürece ödeme alınacağını düşünerek onay verdim; detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Üyelik başlangıç tarihim sistemde 15.11.2025 olarak görünüyor.
İlk ay sadece 1 hafta gidebildim, sonrasında iş yoğunluğumdan dolayı hiç devam edemedim. Buna rağmen, ikinci ay için kartımdan çekim yapılamadığına dair uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, devam etmeyeceğimi söylediğim halde benden 2. ay ödemesini ve ayrıca 2.528,59 TL aylık ödeme ile birlikte 2.140 TL cayma bedeli talep edildiği, aksi halde konunun avukata intikal edeceği söylendi. Sözleşmede taahhüt ve cayma bedeli olduğunun şimdi farkına vardım; ancak üye olurken bu konuda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, ben de neyi imzaladığımı tam olarak anlamadan imza attım.
Sadece 1 hafta kullandığım bir salon için bir aylık ödeme yaptım, bunun dışında kullanmadığım aylar için hem ödeme hem de cayma bedeli talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Üye olurken bu kadar yüksek cayma bedeli ve taahhüt yükümlülüğü olduğu bana açıkça anlatılsaydı kesinlikle üye olmazdım.
Bu nedenle, cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve kullanmadığım dönemlere ilişkin hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

