Macfit | Kocaeli Toplu Çekim Yapıp Üyeliğimi İptal Etmişler

İzmit Arasta Macfit şubesine üyeydim ve düzenli ödeme yapıyordum. Yaklaşık iki ay boyunca karta para yüklemediğim dönemde ödemeyi çekememişler. Ardından 28 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası kartımdan tek seferde yaklaşık 12.445 TL civarında toplu çekim yapıp üyeliğimi iptal etmişler.

Kart limitim ödemeye yetmediği için daha önce SMS ile ödeme yapılamadığına dair bilgilendirme aldım. Sonrasında karttan ödeme yapmaya çalıştığımda ise herhangi bir şifre onayı istemeden toplu çekim gerçekleşti. Kartımdan bu kadar yüksek meblağın şifre onayı olmadan ve benim açık onayım alınmadan çekilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin bitmesine yaklaşık dört ay daha varken, öncesinde herhangi bir iptal onayı alınmadan hem kartımdan toplu para çekilmesi hem de üyeliğimin iptal edilmesi bana göre son derece haksız bir uygulamadır.

Ayrıca antrenör ödemeleri IBAN üzerinden alınıyor, bu ödemelere dair herhangi bir fatura da kesilmiyor. Hem karttan izinsiz toplu çekim yapılması hem de kalan üyelik süreme rağmen üyeliğimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu süreçle ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Kartımdan çekilen tutarın iadesini, kalan üyelik sürem konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve antrenör ödemeleriyle ilgili faturalandırma konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.