Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Üyelik Süresi Dolduktan Sonra Yetkisiz Üç Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi

Üyelik Süresi Dolduktan Sonra Yetkisiz Üç Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi
Serdar
27 Mart 01:06338
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
İade işlemi yapıldı teşekkür ederim

Macfit Gebze Center şubesinde 29 Ocak 2025 tarihinde oğlumun adına 1 yıllık üyelik yaptırdım ve toplam ücreti o gün kendi kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Üyeliğin bitiş tarihi Ocak 2026 olmasına rağmen, üyelik süresi sona erdikten sonra kartımdan, bilgim ve onayım dışında, sanal POS üzerinden üç kez çekim yapılmıştır.

26 Ocak 2026 tarihinde 2.509 TL, 25 Şubat 2026 tarihinde 2.579 TL ve 25 Mart 2026 tarihinde 2.579 TL olmak üzere, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kredi kartımdan tahsilat gerçekleştirilmiştir. Oğluma ait üyeliğin sadece 1 yıllık olduğu, devamına dair hiçbir sözlü ya da yazılı onay vermediğim halde bu şekilde otomatik çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Üyelik için zaten 1 yıllık ücreti peşin ödediğim bu süreçte, kartımdan alınan bu üç tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartı bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silindiğine dair ıslak imzalı ve kaşeli, yazılı bir belge tarafıma verilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmemesi halinde tüm yasal yollara başvuracağımı ve gerekli müracaatları CİMER dahil ilgili kurumlara yapacağımı belirtmek isterim.

27 Mart 11:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Serdar
Serdar
31 Mart 22:47

İade işlemi yapıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Otomatik Çekim Ve Kart Bilgisi Silinmesi Talebi

Emre
18 Şubat 00:26372

Macfit Buyaka şubesinde 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyelik sürem bittikten sonra herhangi bir onayım, imzam ya da sözleşm...

1

Macfit Üyelik İptali Sonrası İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Burak
3 Haziran 2025 12:211.231

Macfit Gebze Center üyelik işlemi sağladım. Lakin salonun aşırı yoğunluğu ve ilgisiz eğitmen kadrosu sebebiyle belirttiğ...

1 Destek

Onayım Olmadan Kartımdan Üyelik Ücreti Çekildi

Demet
4 Ağustos 2025 22:26183

17 yaşındaki oğlumu 11.07.2024 tarihinde Tunalı'daki Macfit'e 1 yıllık üye yaptırdım. Üyeliği uzatmadık ve 11 Temmuz'da ...